吴秀玲在市信访局坐班接访调研指导

10月17日下午，市委副书记、市长吴秀玲在市信访局信访接待大厅坐班接访调研指导工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民至上，坚持守正创新，坚持问题导向，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，推动新时代信访工作高质量发展。

在信访接待大厅，吴秀玲察看了群众来访接待场所、信访服务窗口，询问近期信访接访、办理等情况，听取了信访工作情况汇报。在访调对接中心，吴秀玲详细了解改善群众来访接待场所、拟建信访分流中心综合办公楼、信访工作人员配备、科室设置等情况。她指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要切实增强做好新时代信访工作的责任感紧迫感，始终把人民放在心中最高位置，改善群众来访接待场所，建设一支高素质专业化信访工作队伍，真诚传递好党对人民群众的关怀和温暖，打造让人民群众满意的信访窗口，不断提升信访工作质效。

吴秀玲强调，要坚持和加强党对信访工作的全面领导，深入贯彻落实《信访工作条例》，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。各级机关、单位及领导干部、工作人员要自觉接受群众监督、改进工作作风，践行以人民为中心的发展思想，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，因地制宜，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在当地，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，不断推动新时代信访工作高质量发展。

（文/陈淑兰）