(特约撰稿:石俊文) 9月30日下午,代县县委书记张生明在雁门关景区游客服务中心会议室主持召开雁门关景区运营规范管理工作现场办公会。县委副书记、县长温安娜,县委常委、雁门关镇党委书记白冰洋,政府副县长陈文秀,政府副县长、公安局长王志勇,县领导程晓明,县委办、政府办、文旅局、应急管理局、卫健局、市场局、交通局、交警队、景区服务中心、代县旅游开发公司、雁门关镇主要负责人参加现场办公会。 会上,与会各相关部门负责人就景区经营规范管理工作指出问题短板、提出意见建议,并进行了深入沟通交流。 张生明指出,雁门关景区作为一张靓丽的旅游名片,今年的国庆假期将是雁门关景区运营管理收归政府管理后的第一个假期。各相关部门要凝聚共识、形成合力、厘清思路,针对存在的困难和问题,研究解决办法,确定景区的核心运营管理力量,顺畅管理机制、优化运营模式、提升管理水平,把事关代县旅游产业转型发展和创建全域旅游示范区这件大事办好、好事办实。 张生明强调,要加强组织领导。各级领导干部特别是主要领导要投入更多时间和精力,亲自上阵、靠前指挥,采取有力措施、狠抓工作落实。要加强规范运行。认真研究景区在运营管理过程中存在的问题短板,拿出切实可行的办法和举措,推进景区运营管理专业化、规范化、精细化。要加强漏洞防范。全面排查食品安全、森林防火、道路交通、疫情防控等方面隐患,及时消除盲区、堵塞监管漏洞。要加强安全生产。提高安全生产意识,加强节日期间景区安全生产各项工作,坚决杜绝麻痹大意思想和侥幸心理,牢牢守住安全底线红线。要加强部门保障。统筹协调各部门形成工作合力,全力保障景区正常运行。要加强多方监督。督查组、景区公司、服务中心、文旅、公安、市场等部门要统筹联动、协同发力,加大督查检查频次,确保节日期间安全稳定。要加强应急预案。精细化制定景区应急预案,完善应急响应机制,明确具体处理措施,责任到人、随时待命。要加强值班值守。国庆长假期间,要抓实景区值班值守工作,实行24小时在岗值守,确保景区安全。要加强教育引导。做好景区服务质量提升和景区居民的教育引导工作,坚决杜绝以次充好、漫天要价等欺客、宰客现象,营造良好旅游体验。要加强景区提升。以景区当前存在主要问题为导向,严格按照5A景区要求,高标准、高起点推进景区各方面整治工作。要加强长效常态。全面深入调研,反复论证形成一套完整切实可行的经营方案,进一步优化经营策略、提高运营能力,建立一套科学的、现代化管理机制。要加强主人意识。树立主人翁意识、摒弃 局外人 思想,情系脚下这片热土,在干事创业中体现价值、有所作为。要加强审计监督。依法履行审计职责,创新工作方式、提高审计效率,让审计监督的 免疫系统 功能得到充分运用,在推动景区发展上发挥积极作用。 温安娜要求,要建立景区高效管理制度,对景区违规经营进行集中整顿,维护好景区配套设施,整治好景区环境,做好服务培训,统筹对外宣传,既要普惠市民和游客,又要创造旅游经济价值,增强景区发展的可持续性。要对照游客需求强化责任、对照5A评定标准寻找差距、对照通报问题举一反三,确保景区质量提升工作落到实处、取得实效。要提高认识,落实落细5A级景区质量管理问题整改措施,提升管理能力、管理强度、服务质量和工作效率,确保旅游景区质量提升取得实效。全县涉旅部门要统一思想、明确任务、凝聚力量,共同推进全县旅游景区建设水平整体提升,奋力开创代县文化旅游发展工作新局面。
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