五台山风景名胜区“全科网格”撑起基层治理新天地

去年以来，五台山风景名胜区在“强基层、强治理、强服务，促转型、促发展、促稳定”工作中，主抓“全科网格”建设，全面落实“全科网格”标准体系。截至7月下旬，全景区已建设了26个大网格、116个小网格，配备网格长26名、专职网格员26名、兼职网格员116名，从而构建起基层社会治理新格局，有力地促进了全景区基层治理能力和综合管理水平的提升。

五台山风景名胜区总面积592.88平方公里，辖台怀、石咀两镇和金岗库一乡。去年以来，为完善社会治理体系、推进基层治理现代化进程，该景区遵循先进管理理念，大力推行“全域网格化公共服务”管理模式，打造共建共治共享治理格局。景区党工委、管委会先后制定出台了《五台山风景名胜区“全科网格”网格员管理制度》《五台山风景名胜区关于进一步深化网格化服务管理的实施意见》《抓党建促基层治理能力提升专项行动工作方案》等有关文件，并组建了五台山风景名胜区全域网格化公共服务领导小组，推出了《五台山全域网格化公共服务考核办法》及考核细则，对景区网格化服务管理工作进行督导检查和考核。截至目前，该景区除在两镇一乡划分了26个大网格、116个小网格，配备网格长26名、专职网格员26名、兼职网格员116名外，于去年9月份进驻景区提供公共服务的保利物业服务股份有限公司还根据景区的地理环境和服务区域的107个岗位的分布特点，设置了6个大网格、78个小网格，配备了网格长78名、网格员176名，做到了格中有人、责任到人，从而将党建、社会治安、信访维稳、矛盾纠纷排查化解、应急管理、食药安全、宗教、消防、社会保障、社会救助、特殊人群服务管理、社情民意、残疾人服务以及林田路井、矿产资源、河流沟壑等风险隐患点社会治理事项纳入了网格管理范围，使景区的基层治理能力和综合管理水平得到了显著提升。一是聚焦党建，引领夯实网格基层基础，密切党群干群关系。基层网格共建立26个党支部、85个党小组，网格党组织已实现全覆盖，通过经常性走访联系群众、面对面与群众谈心交心，帮助群众解决遇到的困难。截至目前，入户与群众面对面交心5146人次，为群众解决实际问题356件，拉近了党群、干群之间的距离，许多群众把网格团队和基层党员干部当作自己的知心朋友，有什么问题、困难都愿意向他们反映或商量。二是聚焦平安建设，强化社会综治管理，促进基层和谐稳定。要求网格员充分发挥“一线哨兵“作用，做到“三必访”（普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访），“四必清”（家庭情况必清，人员类别必清，区域设施必清，隐患矛盾必清），“五必到”（居民家庭变故必到，居民突发生活困难必到，邻里纠纷必到，社区突发事件必到，社区治安案件必到），努力将矛盾和问题化解在基层、化解在萌芽状态。今年以来，已化解各类矛盾纠纷260条，解决问题隐患3567余件。三是聚焦重点工作，设置疫情防控服务点，筑牢防火防线。疫情防控期间，各网格员通过网格微信群推送新闻链接5234条，张贴、发放防疫公告和资料近2万余份，同时，网格员每天坚持在网格内开展巡查和实地走访，到辖区内排查外来人员、重点人群，共检查登记人员21573人次，入户走访32751人次，排查、劝返有关人员9867人次，协助管理核酸检测人员2564人次。在景区护林防火特险期间，全面实行网格化管理，对重点区域、重点人员进行严密管控，共巡查584次，查获收集火种324个，劝返入山人员2864人次，通过网格微信群和入户等形式宣传2648次，推送护林防火知识2万多条（份），从而使“全科网格”撑起了景区基层治理的一方新天地。 

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