家政市场一“嫂”难求

原本以为月嫂工作很简单的宋女士，在培训师面前，终于“领教”了什么是专业水准。

2月15日，在山西同心爱倍佳护理服务中心培训师面前，觉得自己“适合这份工作”的宋女士，感觉“摊上了大事”——还有很多技能需要学习掌握。

与宋女士一样，今年春节刚过，就有10余人加入该中心月嫂和护工培训的队伍。在快节奏的生活下，越来越多的人选择专业人员护理“一老一小”，这也给宋女士一样的群体带来了新的就业机会。

“岗位要求高，招人有困难”

家政服务看似事小，却事关千家万户福祉。随着我国老龄化程度加深，三胎政策放开，居民生活水平提高，家政行业对于“一老一小”的照护需求明显增多。

作为山西护理学会认定的护工就业培训基地，山西同心爱倍佳护理服务中心致力于护工和月嫂的培训、就业。对于当下家政市场人才缺乏的情况，中心执行董事杨继华深有体会，“我们公司现有200余名护工和月嫂，但仍有30%到50%的用工缺口。因为岗位要求高，招人有困难。”

面对人手短缺的实际情况，春节刚过，山西同心爱倍佳护理服务中心就开始“招兵买马”，希望通过招聘大量新员工来扩充队伍，填补市场空缺。事实上是，截至目前，中心共招聘到10余名月嫂和护工。

山西同心爱倍佳护理服务中心的“人才荒”，在市公共就业和人才服务中心得到了印证。

在日前召开的两场大型春风行动暨就业援助月专场招聘会上，共231家企业参加，涉及服务业、医疗、房地产等行业及领域，提供800余个岗位，需求4300余人。

招聘会上，初步达成意向1800余人。其中，家政行业的岗位，如月嫂、护工、保姆、育儿嫂和整理收纳师等，需求有较大提高。

月嫂是门技术活

近日，山西同心爱倍佳护理服务中心的月嫂培训班又开班了，从理论到实操，该中心全程培训。月嫂上岗前要经过大约15天的培训。一名合格的月嫂，不仅要具备护理专业知识，还要学会与顾客沟通，且有一定的心理学、营养学知识储备，从婴幼儿护理、产妇产后康复到月子餐，上岗的月嫂要做到面面俱到。

“年前我就了解过母婴护理的情况，收入很可观。做月嫂一定要有爱心，同时要有过硬的专业水平。”培训时，宋女士边听讲边做笔记，生怕错过知识点。

韩先生成为一名护工，起初是因为照顾父亲，在父亲生病的三年内，韩先生从什么都不熟悉到得心应手。年前他的父亲去世了。年后，韩先生怀着对护工工作的热爱，成为山西同心爱倍佳护理服务中心的一员。

“饮食起居、日常用药、康复锻炼，这都是一个合格护工应该掌握的内容。照顾病人也是在一定程度上减轻他们的痛苦，护工的工作不算难，只要你用心去学。”在韩先生看来，只要把病人当作亲人看待，就能做好这份工作。

标准化助力“朝阳产业”

日前印发的《质量强国建设纲要》提出，在促进生活服务品质升级方面，培育大众餐饮和家政服务优质服务品牌。此前市场监管总局（标准委）、民政部、商务部联合印发的《养老和家政服务标准化专项行动方案》，也对近3年养老和家政服务标准化工作提出明确要求。一系列政策的出台，为家政行业的有序健康发展提供了新的契机。

阳泉木子管家家政服务有限公司是一家集培训、选拔、就业安置、劳务输出为一体的家政服务企业，现有约500名员工为顾客提供服务。对于月嫂的培训，该公司选择“基地模拟理论培训+医院临床实习”的方式，培训完毕，考试合格后即可上岗。

“月嫂上岗后，每个月最低有6000元的收入。目前市场还是处于供不应求的状态，整个市场缺口大。今年，除了正常培训学员，我们计划劳务输出二三百人，同时深入社区、农村免费培训，给大家普及月嫂、护工的职业前景和规划，让更多的人加入进来，实现自我价值提升。”木子管家负责人李书智表示，公司将根据标准化建设要求，进一步完善制度建设，加强能力建设，创建优质服务品牌，带动更多家政企业共同高质量发展。（张晓茹）