水管破损殃及底商　网格员协调解忧愁

    本报讯 记者王鹏 通讯员张晓敏报道 近日，城区新华馨居小区一居民楼的自来水管道破损漏水，给楼下底商造成影响。在油娄沟社区网格员的沟通、协调下，破损管道被及时修复，避免了损失。   日前，新华馨居小区商户耿先生急匆匆来到油娄沟社区，希望工作人员能出面协调房屋漏水一事。原来，前段时间，耿先生发现商铺墙纸起泡，屋顶滴水。他多次与楼上住户和产权单位沟通，但一直未得到解决。   接到求助后，油娄沟社区党委书记史姬红立即来到底商查看，发现屋内一片狼藉，水顺着屋顶和墙体往下流，墙纸起泡，地面形成积水。史姬红找到新华馨居小区自管会主任李宝玉，向其说明情况，通知楼上居民查看家里是否漏水。   随后，史姬红联系市自来水公司相关工作人员。维修人员对该底商及居民家中的自来水管和水表进行全面排查，发现是底商和居民共用的自来水主管破损导致漏水。为了减少损失，维修人员关停了供水阀门，共同协商解决方案。考虑到有的住户上班，有的在外地等实际情况，史姬红积极协调，最后大家就维修费用达成共识，由耿先生先行垫付资金维修，尽快解决漏水问题。维修人员紧急抢修，更换破损管道，供水恢复了正常。   漏水问题解决后，史姬红又陪同耿先生走访楼上住户，挨家挨户向其说明耿先生垫付资金的情况。了解情况后，住户将平摊的维修资金交给耿先生。经过社区、自管会人员的用心协调，这件困扰大家多日的烦心事终于得到圆满解决。耿先生高兴地说：“社区工作人员为我跑前跑后真是辛苦，感谢他们为群众办实事。”