今年以来,盂县税务局以深入开展“我为群众办实事”实践活动为载体,以纳税人、缴费人为中心,着力推进税务精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,打造“盂快办”税务品牌。
盂县税务局围绕税费减免、税惠新政,为重大项目企业、专精特新中小企业提供“网格+专班+包联”的“管家式”服务。目前,该局已为项目企业宣传税收优惠政策100余户次,定制配送税收政策“专包”20余户次。
依托税务官方抖音“小芸说税”、税企QQ群、微信工作群等,盂县税务局及时宣传普及最新税收政策、快速答复涉税共性问题。同时,将全县划分为10大片区、40个网格,推行“片长+网格员”精细服务,网格员及时推送税费政策、辅导业务操作流程、收集反馈意见诉求,提供“随叫随到”“就近就便”服务,实现涉税诉求“零延时”响应。
为进一步优化办税服务环境、全面提升服务质效,盂县办税服务厅迁入盂县政务服务中心。服务厅增设导办、帮办、督办窗口和简事速办、急难事项窗口,推出“屏对屏”网辅远程帮办服务,实行“分区专办、智能简办、绿色优办”,实现纳税人从叫号到业务办结平均用时5分钟,提升纳税人办税满意度。
盂县税务局负责人表示,该局将以推动减税降费直达快享、办税缴费减时省力、企业发展提质增效为抓手,打造“盂快办”税务品牌,进一步深化税收征管改革。 (赵晓军 顾超)
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