近日，城区天成巷1号楼因顶层彩钢顶工艺问题，导致低层住户屋内返潮，在德胜街社区网格员的积极协调下，顶楼住户重新做防水，化解了邻里矛盾。
“一到下雨天，雨水顺着墙面往下流，家里墙体返潮发霉，壁纸起皮脱落。”日前，天成巷1号楼住户田先生向德胜街社区工作人员诉苦。社区网格员立即深入其家中查看情况。原来，天成巷1号楼属于无物业管理的老旧小区，房顶年久失修漏雨，于是顶层的3家住户共同出资搭建彩钢顶用于防水。由于当年彩钢制作工艺落后，没有排水渠，雨水顺着彩钢板流至楼体，楼体长年被雨水冲刷导致低层住户屋内返潮严重。
网格员联系顶层住户协商该问题，经过积极沟通，顶层3家住户同意拆除彩钢，重新做防水层。在工作人员的见证下，住户共同签订了拆除彩钢顶知情同意书，楼上楼下住户的诉求都得到了满足。田先生高兴地说：“感谢网格员帮我们解决难题，再也不用因家里返潮犯愁了。”（王鹏 王亚华）
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