近日,城区油娄沟社区联合中国移动阳泉分公司开展“宽带义诊”进社区活动。
活动中,工作人员深入居民家中进行免费宽带网络检测,解决用户宽带使用过程中的“疑难杂症”。有的居民家中是因为路由器使用年限过长,设备性能变差造成网速慢,有的居民家中是下雨引起的网络故障问题,有的是因为线路损坏了,导致信号不稳定。经过排查,工作人员现场认真调试后,网速明显提升。
随后,工作人员对用户宽带问题反馈较多的小区进行重点排查,收集网络故障信息,优化信号覆盖弱的区域,保证居民网络需求。工作人员还向居民宣传普及网络安全知识,谨防电信网络诈骗,受到居民欢迎。(王鹏 王飞)
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