近日,城区恒利楼小区供暖效果不佳,影响居民生活。在晋东一社区工作人员的积极协调下,热力部门找到原因并解决了问题,供暖恢复正常。
入冬以来,城区恒利楼小区的供暖效果一直不好,室内温度不达标,居民意见大。了解到这一情况后,晋东一社区工作人员积极同热力部门沟通,与居民代表共同协商解决方案。热力部门工作人员多次去居民家中测量温度、检查小区供暖管道运行情况。经过仔细排查,终于找到了原因。
原来,恒利楼小区的排气总阀门安装在5楼的一位住户家中,每年供热季需将管道内的空气排出才能正常供热。今年,这户居民不在这里居住,导致空气不能正常排出,影响供热。工作人员与住户取得联系,打开排气阀将空气排出后,整个楼的供暖恢复了正常。为了日后排气方便,工作人员与5楼住户商议后将排气阀挪到了户外。
看到供暖恢复正常,居民纷纷感谢社区和热力部门为大家办实事。下一步,晋东一社区将继续以让群众满意为出发点,持续跟进、解决居民关心的热点问题。(王鹏 杨新宇)
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