盂县农商银行狠抓重点工作落实不放松,坚持问题导向,强化责任担当,依法合规经营,进一步群策群力夯基础、拓展思路创佳绩,确保全年各项任务指标圆满完成。
求真务实抓党建。紧紧围绕打造一流农商银行的目标,抓党建、把方向,促经营、谋发展,始终以党建为引领,充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用,坚定理想信念,做到全员联动、步调一致,全面加强全行党建工作和干部职工理想信念教育工作。同时,持续推进党建和业务深度融合,加强与辖区内乡镇党委、街道党工委、村支“两委”的沟通对接,并签订联盟共建协议,建立党建共联共建平台,为辖区内提供客户存款、贷款、电子银行、信用卡等“一揽子、一站式”金融服务,让党建优势转化为服务优势。
埋头苦干练技能。号召各条线员工向全国农信机构第一届职业技能大赛优秀山西农信选手看齐,审视自身不足,对标一流、补齐短板,坚定“吃苦、流汗、担责”的精神,采取“总行组赛+基层练兵”的模式,在业务水平、操作技能、服务礼仪、专业知识等方面下足“绣花功夫”,营造起“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,激发全员干事创业激情,为高质量发展汇聚正能量。
持之以恒强服务。全行包片领导、包点部门不定期开展“神秘人”检查,打造“学习型、创新型、实干型、服务型”团队,将“微笑服务”和“贴心服务”内化于心、落到实处。持续打造“服务型机关”,适时开展机关、基层工作人员轮岗活动,加强机关与基层工作人员的沟通交流和互动体验,从而提升工作效率,增强团队战斗力。
动真碰硬转作风。一方面,要求各级领导干部不仅要管好自己的人、带好队伍,更要管好自己、严格自律,以领导干部的一马当先带动全员的万马奔腾,以动真碰硬的纠风问责提升全行服务效能;另一方面,严格约束职工,坚决杜绝“懒、散、慢”,摒弃“等、靠、要”,号召员工履职尽责、主动作为,树立积极向上的人生观和价值观,向“正能量”看齐,坚定信心,以扎实一流的工作业绩推动全行的转型发展。
紧盯短板抓营销。通过挖掘上下游客户信息,牵线搭桥,以客引客,积极推进客户信息建档管理,实行分层分类的客户管理运行机制。注重扩大客户面,在深耕老客户、发展新客户的基础上,根据综合贡献度对客户分类营销、管理和维护,及时挖掘拓展优质客户,为客户提供贷款、存款和中间业务相配套的“一揽子”金融专属服务,进一步提升客户的体验度、依存度和忠诚度。李嘉莹文/图
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