暖心敲开“幸福门”

随着春节的脚步越来越近，1月9日，身穿红马甲的工作人员和志愿者穿梭于上站街道市政府大院社区的党群服务中心和居民小区，帮助居民达成心愿。

社区独居老人周正保的孩子远在上海，加之老人几个月前刚做完手术，出行不便。了解到老人的情况后，社区工作人员荆建风和社区志愿者张军平上门为老人义务理发，并送上了对联、福字和洗发水等物品，周正保激动地说：“太感谢你们了，头发剪短了，心也暖了，今年一定是个幸福年。”

“你好，家里老人每年都要进行养老认证，但是今年我们怎么也认证不了。”家住西河滩的李女士给社区打来求助电话。当天下午，志愿者就上门帮助老人进行认证。

“社区常住人口2788人，60岁以上的老人777人，其中有很多老人的子女不能回家过年。”在市政府大院社区党委书记、居委会主任董殿英的心里，时刻揣着一本特殊的“民生账本”。

2022年以来，市政府大院社区坚持党建引领，赋能基层治理，创新推行“0353幸福列车”工作法，聚焦居民身边所需、心头所盼，采取以“建好微平台、提供微服务、化解小矛盾”为主要内容的“微小服务”模式，把党的关怀温暖送到居民家门口、心坎上。“0353幸福列车”工作法是围绕“0”距离架设干群“连心桥”、“3”大行动打造治理“新格局”、“5”驾齐驱驶向治理“快车道”、“3”化机制提升社区“幸福感”四方面展开，是具有市政府大院社区特色的以党建引领促基层治理能力提升的“治理经”。

仅去年一年，大院社区为不能出门的高龄老人和残疾人开展上门理发、维修等服务102次，解决加装电梯、垃圾清运等问题50余件，形成社区党组织牵头抓总，社区居委会、小区党支部、业委会、物业服务企业共同参与，驻地单位、居民代表等多方联动的服务体系，推动社区治理平台由“一元化”向“多元化”转变。

董殿英说：“努力将为民服务做实做细是社区工作的出发点和落脚点。春节即将到来，我们想通过爱心上门、暖心问候的方式，进一步将‘0353幸福列车’工作法深化拓展，将社区工作精细化、常态化。”（张子煜）