我市启动“一件事一次办”政务服务改革

日前，市行政审批服务管理局出台《政务服务 一件事一次办 工作方案》，正式在13个县（市、区）和运城经济技术开发区推行 一件事一次办 政务改革工作。

一件事一次办 政务改革是将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，通过环节整合、流程优化，形成 一件事 ，实行 一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成 ，线上 一次登录、一网通办 ，线下 只进一扇门、最多跑一次 ，从而逐步实现政务服务机构从审批 一个事项 转变为服务企业群众 一件事 全流程办理，从企业和群众办事到政务服务机构 最多跑一次 转变为 一件事最多跑一次 。

据悉，我市今年将推出20项 一件事一次办 事项，通过梳理实施事项清单、优化再造办事流程、编制发布办事指南、设置线下综合窗口、设置线上办理专栏的方式，实现与企业、群众生产生活密切相关的高频事项全覆盖。

方案要求，各县（市、区）和运城经济技术开发区要以更高效、更便利为导向，加大推动政府职能转变和 放管服效 改革力度，围绕 一件事 线上线下 一次办 ，通过业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，实现 一件事一次办 ，降低制度性交易成本，优化全市营商环境，增强企业和群众的获得感。（记者 付 炎 通讯员 霍 楠）