我市交警借助“小窗口”展现“大文明”

车管所民警为办理业务的市民发放文明出行宣传资料  李政奇 摄

运城晚报讯（记者 樊朋展 李政奇）连日来，市公安局交警支队加大对警营窗口单位的文明创建力度，在车管所秩序大厅和快处快赔中心等交管业务办理窗口，制作了文明提示标语，规范民警文明用语，营造和谐的警民关系。

“您好，请问需要办理什么业务？”“请往这边走，在33号窗口办理”……8月14日，在车管所秩序大厅，负责导办的工作人员主动上前，引导前来办理业务的市民前往相应窗口。在大厅中央，一号窗口的民警在为办理业务的市民答疑解惑。“我是第一次来车管所办理新车上户手续，什么都不懂，一进来就有工作人员热情接待，领着我去指定窗口。”前来办理新车上户业务的市民闫肖光说，“业务很快就办完了，窗口工作人员服务态度很好，工作效率也很高。”

据车管所民警宋海林介绍，该所根据工作实际情况，精心组织，立足本职工作，要求窗口人员用语文明、服务热情、执法公开透明。“想群众所想，急群众所急。我们还开通了优先特殊群体的绿色窗口，利用互联网让群众少跑腿，确保服务工作做到实处。”宋海林说。

同时，民警还给办理业务的市民发放了文明参与交通的宣传页，讲解文明出行的相关知识，劝导市民在参与交通时做到安全文明出行。