针对疫情防控导致群众办理业务的诸多不利因素，近期，盐湖区政务服务中心多方努力，探索推出延时服务，以政府服务的 确定性 应对 不确定性 ，确保群众办事便捷。
10月份以来，盐湖区所辖企业和群众1000余件线上线下办理业务出现延期，特别是社保、医保缴纳业务形成积压。对此，盐湖区政务服务中心积极与人社、医保部门沟通，联合社保、医保窗口精心谋划，对政务大厅延时服务入口管控、接待准备、防疫安全等作出统筹安排。通过开展下班延时服务1小时，不到1周时间即实现延期件清零，最大限度满足企业群众生产生活需求。
盐湖区行政审批服务管理局负责人表示，下一步，政务服务中心将根据大厅业务办理情况及时调整服务举措，实施更为人性化的弹性服务，让群众切身体验到更加暖心、便利、有温度的政务服务。（记者 杨红义 张晓丽）
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