租车跑“滴滴”，车退还公司两年了，贷款却还在司机名下，司机马师傅不仅饱受催款困扰，还影响了征信。
不久前，钱江晚报·小时新闻报道了马师傅和他的工友们遭遇网约车“以租代购”陷阱的经历。网友们纷纷留言，认为马师傅是被“诈骗”了。
在得知杭州分公司已经不负责相关业务之后，小时新闻记者陪同马师傅来到位于宁波的“撩个车”总部讨说法。
“撩个车”总部负责人回应：
员工私自违规收取按揭款，已起诉
6月17日，记者一行驱车来到了位于宁波市鄞州区新天地商务楼的“撩个车”宁波总部。之前负责接待并处理马先生事务的施经理接待了记者。在交流过程中，施经理首先承认了确实存在部分司机的按揭款没有结算的情况。他表态公司愿意与司机们协商处理，如有需要可以带上缴存证明来公司找他对账。2021年7月，他已经接待过一批维权者，其中部分司机的贷款已经结清。至于马师傅及其工友的按揭款为什么迟迟没有处理，施经理表示，其中涉及业务员周某的违规违法问题。
周某是为马师傅办理业务的直接对接人，现已离职。据施经理所说，他们调查发现，周某曾私下通过微信转账接收了马师傅于2020年2月、3月、4月交付的三个月按揭款，并未将这些款项交给公司或按揭银行，导致马师傅的贷款还欠费了几个月。公司已于2021年11月26日，向江苏扬州人民法院起诉周某不当得利，要求其归还公司及马师傅的钱款共计8万余元。案件已于今年1月13日开庭，在法院未判决前，不能给马师傅处理贷款逾期和征信问题。
可如果款项未能收齐，公司为何还能开具“收车说明”，并且收了车？施经理怀疑这是周某私刻的公章，伪造了这份“收车说明”。
记者随后联系到了业务员周某。周某表示，公章绝非私刻，代收的马师傅款项也已交还公司。对于为什么私下收款问题，周某回应称是当时马师傅逾期了，由他负责催收。“款项我已如数交给公司，并且也当作证据交给法院了。”周某言之凿凿，并表示自己不仅没有违规收取司机的贷款，反而还被公司拖欠工资和垫付的修车费。目前，“撩个车”与周某的诉讼正在公开审理当中。
“不赔偿损失，还想让我继续垫钱”
马师傅认为公司不负责任，将起诉
对于施经理的说法，马师傅表示并不认可。
首先，马师傅认为周某作为“撩个车”当时的在职员工，就是公司方代表，他出于对公司的信任将钱款转给周某。周某和公司之间打官司，不应当以牺牲他的利益和征信为代价。其次，他在“撩个车”杭州分公司一手交车，一手拿到“收车说明”，他怎么会想到这公章是真是假？况且，马师傅的贷款已经逾期两年了，两年里，他和家人饱受催债方骚扰，身心俱疲，备受煎熬。
“两年都未解决问题，等到什么时候是个头？”
对于马师傅的征信问题，施经理也给出了两种解决方案。一是，继续等法院判决，等到判决书下达，责任归属明确后，再判断是由公司还是周某归还马师傅的“贷款”；二是，如果马师傅不想等，可以先行垫付欠下的银行贷款，恢复征信，再等判决结果。这两种方案，马师傅都无法接受。随后，施经理又提出，双方可以协商一个比例，共同承担这部分欠款。马师傅断然拒绝：“我已经付过该付的钱了，公司不仅不赔偿我的损失，还想让我继续填钱？”
律师看法：企业应先正视用户诉求
再处理内部管理问题
马师傅真的遭遇“诈骗”了吗？到底该向谁追责？
“这是企业的内部管理问题。”浙江浙联律师事务所高级权益合伙人、杭州市律师协会侵权法专业委员会副主任朱觉明律师认为，施经理所提的“两点”未结清的原因都不成立。朱律师认为：企业应先正视用户诉求，再处理内部管理问题。
目前，马师傅与宁波“撩个车”双方尚未达成一致，马师傅表示将起诉公司和周某。小时新闻记者将持续关注。
王静 王竞一 【编辑:彭婧如】
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