快递上门是物流行业的现实难题。菜鸟今天对外透露,将加大投入,通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式,着力提升送货上门比例,改善消费者关切的物流体验。“以多种方式送货上?”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。
在菜鸟开放周上,菜鸟CEO万霖透露,包括直营配送、最后100米可选在内,菜鸟还新增了第3种方式力推送货上门——消费者在下单时,可根据商家在下单页上提供的送货上门选项,在购买支付前选择上门服务,且不产生额外费用。目前该服务已经在部分城市试点。
为了给消费者以更多优质体验和更多场景的选择,菜鸟目前已在多个物流场景提供“送货上门”服务。
通过直营配送,菜鸟为天猫超市、天猫国际提供高品质上门服务。其中,菜鸟不仅承担了天猫超市订单的送货上门,还联合天猫超市在全国300多个城市承诺“送货上门,不上必赔”,已成为快递配送最高标准之一。据了解,菜鸟直营送货上门也是消费者选择在天猫超市购物的主要原因。
现在,“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广。在食品重货、大家电、家装、冷链等各个电商行业品类当中,菜鸟都通过重投入建设,扎实运营直营配送,从而提供了优于物流行业的送货上门服务。
在“最后100米”场景,菜鸟驿站自去年4月联合天猫、淘宝推出“免费保管,按需上门”以来,服务已覆盖全国200多个城市,最快可实现当日选、当日送,菜鸟驿站无人车小蛮驴还可以供消费者自己选择送货到楼,累计送楼单量已超1000万。
此次菜鸟新增的送货上门方式,更近一步将选择权前置到了消费者“下单”环节:在已经开通的城市和商家当中,消费者在网购下单页面,可提前选择是否需要送货上门,无需额外付费。随着该服务在更多城市推广,将更大程度突破快递物流业难点,提高送货上门比例。
乌克兰近期高层人事变动大 再有两名高官被解职
历经三年!每日训练!杜富国重返战位
二季度全国查获“三非”外国人1.9万人 遣返1.2万人
因称人工智能系统有情感 谷歌工程师被解雇
日媒:2008年秋叶原杀人事件凶手被执行死刑
对话丨男篮老队长周鹏:竞技体育不谈困难,只谈成绩
粮食协议刚达成,俄军袭击乌港口:危机还有解吗?
细数交通运输十年成就 取得多项世界第一
北京全面开启教师轮岗,会“重锤”学区房吗?
了解中国是一种刚需
10多岁的孩子从事高危工作,美国童工问题触目惊心!
青海高原藏乡的拳击故事:没有偏远的梦想
问天实验舱舱门开启 中国航天员首次在轨进入科学实验舱
法伊总统进行两小时长谈 讨论重启伊核协议问题
日外务省发布猴痘疫情全球一级旅行警告
日本樱岛火山喷发 气象厅发布最高级别警报
公安部回应唐山烧烤店打人事件:一定会彻底查清全案
林志颖妻子报平安:林志颖目前情况相对稳定
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文地址:http://www.shanxidayuan.com/zcjh/caijing/32687.html