上海9月27日电 (记者 陈静)记者27日获悉，《直播电商行业高质量发展报告(2021-2022)》蓝皮书(以下简称“蓝皮书”)“出炉”。
“蓝皮书”显示，直播电商的发展推动了一系列新职业的产生，创设、带动了大量新增就业岗位。随着政策、监管的日趋完善，直播电商行业将迎来持续、稳健的发展，进而助力新消费经济发展、国货振兴、供应链国产化升级、消费者美好生活创造。
至2020年底，中国直播电商相关企业累计注册8862家。据人社部公开数据显示，至2021年底，全国直播行业从业者人数已超1000万，行业主播从业人数已达123.4万，且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长，覆盖用户规模达到8亿以上。相关直播间通过创设招商、选品、质检、合规、客服、助播等细分岗位，创造更多就业机会。
中国计量科学研究院先进测量工程中心主任武彤告诉记者，“蓝皮书”从立项、编写到审核发布，历时超过一年。参编单位涵盖科研院所、检测机构、头部企业等产学研各方。据介绍，蓝皮书是直播电商行业高质量提升探索实践的阶段性汇总，是对过去的回顾，亦是对未来的展望，也希望蓝皮书的发布能给行业发展带来新的启发。
据悉，由中国计量科学研究院发布的“蓝皮书”对直播电商行业当前的发展状况做出系统性阐述，肯定了直播电商在助力中国品牌发展、经济内循环和乡村振兴中发挥的重要作用，系统地梳理了直播电商行业国家监管政策法规、平台监管规则与专项治理行动，以及直播电商行业标准、检验检测、认证、质量管理水平发展情况，总结提出直播电商行业高质量发展面临的挑战与应对措施。
在审议会上，中国计量科学研究院联合中国海关科学技术研究中心、中国商业联合会、中国消费者协会、美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕”)等十六家单位代表共同探讨了“蓝皮书”内容。各方均认为，蓝皮书内容符合实际，具有较高参考价值，并对行业发展具有前瞻性指导意见。
目前，中国正加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，“全面促进消费”成为应对中长期挑战、保持经济韧性的必要之举。国家统计局数据显示，2021年社会消费品零售总额接近45万亿元(人民币，下同)，其中，直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算，2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。
直播电商的规范化是一项长期工作。 美腕供图武彤表示，直播电商作为网络零售的新模式、新业态，在助农兴农、扩大就业、助力中国品牌发展、提升消费新增长点、稳定经济增长等方面发挥了重要作用。
中国商业联合会副秘书长孙之升认为，直播电商迅猛发展，呈现出交互性强、转化率高、消费去中心化等优势，让更多中小国货品牌被看见、被发现、被体验、穿戴上身，助力中国原创设计普及、中高端供应链国产化。
美腕合伙人蔚英辉解释，一方面，直播电商可以帮助品牌快速获客、促进转化，推动品效合一和信任传递，从而实现多方红利供给。行业头部机构美腕先后帮助诸多国货品牌实现从0到1、从1到10的发展突破，包括逐本、花西子、薇诺娜、夸迪等新国货品牌，都通过直播间进入消费者认知，快速成长。另一方面，直播电商降低了流通费用和信息沟通成本，对于生产端有实时反馈，可以最大限度降低库存风险，贡献产业链群新增量，并有效推动供应链国产化。近年来，从直播间走出的诸多优质国货品牌，推动了中高端供应链国产化。这位业界人士举例解释，卸妆类目领跑者“逐本”，摆脱日系垄断，实现了核心原料聚甘油乳化剂国产化；国货饮料“元气森林”，实现了核心原料赤藓糖醇、核心包材国产化。
作为参编此次“蓝皮书”的唯一直播机构，美腕是在行业内率先开展标准化建设的行业头部机构。
互联网领域专家朱平豆认为，直播电商的发展，将有利于推动更多优质国货成为国潮，让更多的优质农产品走出大山，让更多需要被帮助的人被看见，为助农等乡村振兴行动赋予温度。
据了解，目前，直播电商标准化工作已列入国家“十四五”期间的发展规划，一系列直播电商相关的国家标准或团体标准也予以立项或发布，多地政府部门也相继出台方案，头部直播机构率先自律并出台企业标准，形成了监管部门、行业协会、直播平台、头部机构的规范共进模式。“蓝皮书”提出，提升直播产品品控的专业性，持续地为用户提供高品质的服务，已成为直播电商质量提升的重要考量因素。
中国消费者协会方面认为，直播电商的规范化是一项长期工作，包括投诉、用户服务等在内的售后保障工作非常重要，行业参与者应外部监管和内部自律二元并重。中国海关科学技术研究中心专家刘扬认为：“头部企业基于自身实践，主动分享经验，有助于监管部门、行业协会、直播平台、行业机构等各方更好地了解行业，进一步促进行业规范发展。”(完)
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