中新社长沙10月10日电 (张雪盈)“我送过最远的单子是从湖南长沙到湖北武汉。”提起这一跑腿“跨省大单”,美团骑手阿立(化名)很是感慨,“当时茶颜悦色只在长沙开店,跑腿距离限制不严,一位武汉顾客让我乘坐高铁将12杯奶茶送过去。”
从代买奶茶到高铁站代取报销凭证,从跨区取送文件到医院代排挂号……近年来跑腿经济在中国内地悄然兴起,这既与生活工作中“急、忙、忘”的典型场景密不可分,也折射出消费者对省时、省力的诉求。
据艾媒咨询《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元(人民币,下同),预计2025年将达到664亿元,2018年-2025年的年复合增长率为75.4%,发展空间巨大。
得益于跑腿经济市场的迅速发展,内地出现不少专事外送的门店。“花店以工作室形式成立,不设线下门店,单日最高成交量突破了两百单。”福建厦门Floral Island花坞相关负责人表示,不同于传统花行的先自行采购、再顾客选购,在线上交易中,客户可提前预订所需样式,工作室按需采买、包装、送花到手,极大提高了双方效率,也更利于成本控制。
“现在店内的主要营业额不再来自堂食,而是通过跑腿外送达成的线上订单。”长沙“95后”甜品店老板李凌宇告诉记者,尽管自家门店处在长沙市区,但时有宁乡、株洲、湘潭等周边城市的消费者通过跑腿服务点单。
“跑腿外送对我而言最大的诱惑是省去了排队与线下挑选的时间。”经常使用跑腿服务的消费者蒙柳宏说,如果朋友过生日,自己可能得提前一天买好花和礼物,但花束携带累赘且极易损坏。而跑腿外送可以直接将花束送至指定地点,既省时省力,还能制造惊喜与浪漫。
跑腿经济还具有典型的节日性特征。据美团跑腿统计,今年中秋相关的跑腿订单量环比增长169%,异地订单量对比去年同期增长近两成,通过跑腿服务向异地的亲人朋友传递关心已成为多数人的“最优解”之一。
“去年在外实习,因疫情没法回家过年,想吃的店也超过了外卖配送距离,独自躺在出租屋里,爸爸不知从哪学到这些,偷偷让跑腿小哥给我送了一大桌年夜饭,就像他们还在我身边。”应届毕业生章倩笑道。(完) 【编辑:叶攀】
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