北京12月15日电 为缓解线上配送压力,北京物美、永辉、京客隆等重点连锁超市在门店外设立自提点,消费者在线上购物时可以选择“自提”方式,凭自提码到门店外的自提点以“无接触方式”拿取商品,让更多顾客网上下单,店外自提方式缓解配送压力。目前各大连锁超市已在406个门店设立了自提点。
近日来,居民线上购物订单明显增多。物美超市宣布上线店外自提点,消费者线上购物时选择“自提”方式,凭自提码,即可到门店外的自提点以“无接触方式”拿取商品。目前,该超市的店外自提点已覆盖其北京区域开通线上配送业务的近200家门店,对没开通线上配送业务的门店,物美也已规划开通店外自提业务,让更多顾客网上下单,店外自提。
店外自提点位于超市出入口通风较好的地点。家住朝阳的李女士表示,最近一直居家办公,每天需要做饭,但近期配送比较慢,所以选择自提方式,方便快捷。
据介绍,消费者在多点app中下单后,会在结算页面显示多点配送和门店自提两个选项,门店自提有8个自提时间段可供选择,从早上9点到晚上21点,选择完成后会收到一条带有“自提码”的短信,凭短信即可在规定时间内到门店外提货。
近期,北京多家商超、生鲜电商平台、外卖平台均因配送人员紧张面临配送时间长、配送费大增、无法配送等问题。以上便民新举措,充分利用网点优势,大幅提高配送效率,而且安全可靠,更能防止因配送小哥感染而造成的风险。
除店外自提点,物美还通过门店支援和“变阵”等方式增加运力。物美相关负责人表示,支援包括兄弟门店支援和总部下店支援,通过调集运力的方式缓解部分门店运力紧张等情况。“变阵”则是将一些线下员工转去做线上工作,进行分拣、打包、配送等。同时,呼吁大家理性购物,体谅配送小哥,在条件允许的情况下可选择自提等方式购物。
此外,华冠超市与房山区订单量相对集中的社区加强对接,设立集采集配(社区团购点)106个,每日分时段集中送货至社区,居民定时集中取货,提升配送效率和时效性。(完) 【编辑:刘阳禾】
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