12月16日电 当人们对“电解质水”的热情遇上一年一度的“双十二”，庞大的关注度也迅速转化为购买需求。京东功能饮料榜显示，排名靠前的外星人电解质水在24小时内热度上升10倍有余，近15天销售额同步飙升10倍以上。
面对突如其来的消费热情，电解质水厂商似乎有些措手不及：截至12月15日晚间，元气森林旗舰店内外星人电解质水仍均为断货预售状态，客服表示预售商品将在15天内发货。
元气森林紧急配货来自生产厂家的数据更能体现人们对电解质水的需求程度，据媒体报道统计，外星人电解质水在电商平台的单周销量环比提升1327%，到家平台单周销量环比提升1000%。12月7日至12月8日，到家平台的外星人电解质水销售额暴涨2000%。
专家和电解质水品牌在第一时间就对消费者做出提醒：电解质水没有药用功能，只是能在类似发烧出汗、腹泻等会流失电解质的症状之后更方便的补充电解质。尽管如此，许多消费者仍然抱着有备无患的心态预先采购，使电解质水开始供不应求，这一现状也倒逼生产厂家们必须主动承担企业责任。
在近几日的需求高峰到来之前，早已有部分生产企业采用不同方法全力保供。比如元气森林方面就透露称，在发现12月5日市面上短暂缺货之后，公司为了做好电解质水的保供工作已经开始紧急调动资源，比如加强北京周边的仓储能力，以保证北京市场供应稳定。在12月10日出现断货情况后，为了保供，公司已投入两倍的生产线和人力，在保证产品品质的基础上优化加快电解质水的生产速度。
元气森林也再次呼吁希望消费者可以针对自己的情况按需采购，不要冲动囤货，这样也能把产品留给更需要的人。元气森林相关负责人介绍“我们目前在有针对性地对社区医院、小学等重要点位进行电解质水捐赠”。
元气森林保供应据了解，元气森林从各个渠道开始向重点人群免费提供电解质水。“我们的同事都在利用自己的渠道尝试帮助有需要的人，有的同事联系公司给所在社区捐赠，有些市场部的同事会联系赠送相熟的博主，大家都在力所能及的把电解质水送到有需要的人手中。”上述负责人补充说。
在商品零售市场，供需关系的不平衡往往会催生价格乱象。12月12日以来，社交媒体出现电解质水价格的讨论，元气森林表示，“我们将严格保证出货价一致，打击直接或间接给经销商加价的行为，尽全力维护供应和价格体系的双重稳定。”
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