广东机场集团诞生首个“数字员工”

广州1月4日电 (记者 郭军)随着集团数字财务平台上线试运行，广东机场集团首个数字员工于新年第一天加入员工大家庭，正式成为该机场集团的一名员工。

记者4日从广东机场集团了解到，这位数字员工具有自己的形象、声音、个性，并将成为该机场集团财务共享中心的一员，提供发票处理、审核、结算、业务提醒等财务智能服务，还能不断学习成长，学会更多的技能本领，为公司的发展作出更多贡献。

据悉，数字财务平台项目是广东机场集团数字化转型的一个新建示范项目。该项目从2022年6月启动，2023年1月1日集团本部、物流公司、揭阳潮汕机场等试点单位上线试运行。按照计划，2023年9月第一批推广上线，2023年12月该集团全面上线。

数字财务平台上线试运行，意义重大。为了将数字化理念和技术深入贯彻落实到具体工作中，借助“AI+OCR+RPA+大数据”等多重技术深入融合，广东机场集团基于平台创建了集团首个数字员工。

据介绍，与自然员工相比，数字员工最大的特点和优势是可以降低人工成本和工作差错率。无需人工介入，数字员工可以独立完成相关流程的几乎所有工作，同时数字员工具有无差别化的规则操作，可以消除人为因素产生的错误，且每个步骤都可被监控和记录，将错误率降至最低。此外，由于数字员工能够介入整个业务流程，因此可以实现多业务系统联动，可有效打通数据孤岛，实现工作全流程打通。同时可增强流程管控性，增加了数据可追溯性以及透明度，甚至可以有效解决人工工作流程中的短板和弊端，实现流程再造。(完) 【编辑:刘阳禾】

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