2022年江西12345热线共受理企业群众诉求512余万件

“12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作情况”新闻发布会16日在南昌举行。 徐梦文 摄

南昌1月16日电 (徐梦文)16日，记者从“12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作情况”新闻发布会上获悉，2022年江西12345热线共受理企业群众诉求512.75万件，按期办结率97.59%，满意率97.55%。

近年来，江西省政府办公厅和江西省公安厅共同统筹推进全省12345热线和110平台对接联动工作，认真研究解决对接工作中遇到的重大问题，工作效率进一步提升，非警务警情分流改革取得明显成效，企业和群众的获得感和满意度不断提升。

江西省政府副秘书长、省政务服务办主任邵高透露，江西全省11个设区市12345热线均与110报警服务台实现了数据互联互通、工单警单双向流转、受理反馈闭环运行、对接事项跟踪督办和智能监管。“2022年江西联动分流非警务警情19.8万起，同比增长96%，有效缓解了非警务警情占用警力情况的发生。”

2022年，江西公安机关积极探索推行预防警务，大力推进非警务警情分流对接联动工作，全面提升了依法打击违法犯罪、及时处置紧急危难警情、更好维护社会治安的能力水平，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

数据显示，2022年江西公安110报警服务台共受理群众报警电话1031.8万起，接处各类有效警情304.2万起，同比下降2.08%。其中，接处刑事、治安警情同比下降19%，现场抓获违法嫌疑人员7.9万人，受理群众求助72.7万起，处理群众纠纷67.8万起。

江西省公安厅指挥中心主任肖冬苏表示，对接联动工作开展以来，该省公安机关积极推进非警务警情合理分流，基层工作负担分释更加有效。“2022年江西110报警服务台向12345分流非警务警情19.8万起；12345转110工单15020件，办结率98.53%，满意率为98.51%。”

肖冬苏透露，2022年江西公安机关依托110警情及12345关联数据，梳理研判出重复警情2.37万起，推动相关属地和责任警种部门化解矛盾纠纷1.65万起，整治黄毒治安乱点2107个，发现并推送相关警种部门进一步查办线索234条。(完) 【编辑:葛成】

一千多年前，西亚陶器是如何来到中国的？

数说中国活力|春节旅游市场升温，旅游业加速回暖

碳酸锂价格跌破50万元大关 消费者买车能更便宜吗？

理想汽车回应夜间中控显示有人追车：算法BUG

爱奇艺回应“限制HDMI连线播放功能”：应版权方要求

31省份2023年GDP目标公布 多地表态力争更好结果

在免税店因排队问题起冲突 11人被三亚警方拘留

2023年度专业技术人员职业资格考试时间表公布

统计：韩国登记人口连续三年减少 单人户逼近千万

声称“担忧中国”，日本与这一地区大国联合军演

广西列车“侦探”的最后一次春运：细微裂纹难逃他手

共和党人要求拜登住所访客记录 称那里是“犯罪现场”

中国驻美使馆发布赴华旅客疫情防控要求的通知

北约欲援乌更多重型武器 英国送上主战坦克德国跟不跟？

五年医保成绩单：看病救命钱花得更合理高效

年夜饭预制菜走俏 佛跳墙已经“不够看”

“天才译者”金晓宇 与父亲共赴“十年之约”

欧洲经济学家：中国优化防疫政策为全球经济带来曙光