影院不提供免费3D眼镜？

春节档电影“开门红”，持续火爆的背后，也有一些问题被吐槽。记者接到多位市民反映，他们前往影院看电影时，却发现影院不再提供免费的3D眼镜，而有些电影院给出的理由是疫情防控要求。(1月30日《北京晚报》)

随着数字化放映技术的不断发展，3D影片越来越多，给人们带来更好的观影体验。只要价格合理，人们更愿意观看3D电影，但最近几年，越来越多的影城开始取消免费的3D眼镜，给出的理由之一是：为了避免病毒通过3D眼镜相互传播。这种说辞也不能说完全没有道理，但是，影院完全可以通过严格消毒的方式来避免病毒传染，保护观众健康。

据悉，影城大批量采购3D眼镜的成本很低，但是卖给观众时价格却很贵。很显然，售卖3D眼镜，已经成为影城盈利的一种手段。不仅如此，售卖3D眼镜，还省略了影城提供免费3D眼镜过程中散发、收集、清洁、整理眼镜的工作程序，既减轻了工作人员的工作量，也节省了给眼镜清理、消毒的费用。

尽管影城人员称，3D眼镜买一次就可以重复使用，但是毕竟生活中健忘的人不少，忘带眼镜来观影的人很多，这些人只好再买一副3D眼镜来观影。正如有观众所言，“家中的3D眼镜能开个眼镜铺了”，这难道不是一种资源浪费吗？况且，有的人观看3D电影属于偶然事件，系临时决定，谁也不会出门时总是带着一副3D眼镜。

从法律角度来看，3D眼镜作为观看3D电影不可或缺的工具，电影院在提供3D电影放映服务的同时为消费者提供质量合格、安全卫生的3D眼镜是电影院应尽的义务。影院让消费者“自行配备3D眼镜或购买”的做法，是将自身应当承担的服务义务转嫁给消费者，侵害了消费者权益。正如有些观众所质疑的那样，影院卖3D电影票却不提供免费的3D眼镜，跟去酒店吃饭，酒店不提供餐具没啥区别。

对此，相关部门不仅要出台影院服务规范，还要针对影院侵害消费者权益问题，对影院进行约谈，开展劝诫甚至惩戒行动，倒逼影院主动免费提供质量合格、安全卫生的3D眼镜。 (曲征) 【编辑:彭婧如】

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