广州3月2日电 (记者 郭军)记者2日从中国南方航空公司获悉，南航广州—普吉、广州—槟城的直达往返航线于3月1日恢复。据了解，南航广州—普吉每周执行三个当日往返航班，广州—槟城每周执行两个隔日往返航班。
普吉和槟城拥有极具特色的岛屿、沙滩、美食，其得天独厚的自然环境和东南亚风情吸引来自世界各地的旅客。此次航班复航有助于促进中国与泰国、马来西亚的经济文化交流，也将进一步推动当地旅游业发展。
为做好复航保障，南航工作人员积极筹备，提前梳理、优化流程，为旅客打造更加便捷、多元化的出行体验。复航当天，工作人员开设值机专柜，前置旅客分流环节，为旅客有序办理值机手续。同时，在候机、登机等环节设置移动服务台，提供“一对一”专人引导及问询服务，并为老年、儿童等特殊旅客提供专用候机区，做好“红棉易行”服务保障。对于中转旅客，南航根据航班衔接时间预先做好服务准备，增加中转旅客引导员，通过“线上+线下”积极联动，助力旅客顺利中转。
南航工作人员梁嘉恩介绍：“3月1日前往普吉岛的CZ6009航班和前往槟城的CZ395航班旅客总人数超过300人，客座率约为9成，其中有很多以家庭团、好友团等方式结伴出游的旅客。”(完) 【编辑:彭婧如】
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