得物App鉴别服务首次被纳入国家级服务业标准化试点

近日，得物App鞋类鉴别服务正式被纳入国家级标准化试点。这是国家首次将鉴别服务纳入《国家级服务业标准化试点》。据悉，入选国家级服务业标准化试点需经过省、市内筛选推荐、行业专家答辩评估、国家终选评审等多轮筛选。

“在质量强国建设的大背景下，得物App在传统电商基础上，首创‘先鉴别、后发货’的服务保障，满足消费者‘买到好货、买到真货’的核心诉求，构成了平台商品高品质交付体验的基础。这背后是得物App多年在鉴别领域研究、实践经验的扎实沉淀，并在持续的鉴别标准化建设中，辐射助推消费行业的高质量发展。”专家表示，“这是得物App的鉴别服务入选国家级标准化试点的重要原因”。

 

得物App在传统电商基础上，首创‘先鉴别、后发货’的服务保障。

从上海市标准化试点到首个国家级标准化试点，得物App鉴别助力提振消费信心

当前，线上消费增速和占比持续提高，成为提振消费的重要因素，保障“正品”、“品质”成为释放消费动能的关键，带动鉴别服务需求快速发展。随着国家级鉴别类服务业标准化试点项目的开展，得物App将持续完善鉴别标准体系建设，进一步保障消费者的网购权益，引领行业健康、有序发展。

据悉，在得物App鉴别之前，行业内消费品鉴别服务标准近乎空白，其中又属鞋类鉴别最为复杂，例如一双运动鞋鉴别涉及包装资料(含吊牌、鞋盒侧标、鞋盒、包装纸及鞋带等)、附件、鞋面外观细节、尺码标、鞋垫、中底布、中底板、拉帮线、鞋底等不同方面。经过多年研究实践经验沉淀，得物App已在鞋类鉴别的标准体系建设中达成多个重要成果。

2019年，得物App携手中国质量检验协会发布了国内首个鞋类鉴别团体标准《运动鞋鉴别通用技术要求及判定方法》，从鉴别人员要求、仪器与设备、环境、鉴别内容与方法、具体步骤以及判定方法等六大维度做出了标准化定义，填补了国内运动鞋品类鉴别标准的空白。

2020年，服务于得物App的“鞋类及相关部件鉴别服务标准化试点”被列入第一批上海市标准化试点，正是基于上海市标准化试点期间的突出成果，鞋类鉴别服务被推荐入选2022年国家级服务业标准化试点项目。

原国家质检总局巡视员、中国质量检验协会理事邓瑞德表示，“得物App是鉴别服务开创者，并推动鉴别标准的制定和发布，不仅为数以亿计年轻人的高品质消费保驾护航，也将在很大程度上推动行业理性健康发展。”

鉴别专业人员、研究体系、技术标准三大支点，专注品质保障助推质量强国

“一件商品，进入得物仓库后，需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链，在验明真伪和质量后，才能达到出库标准，放入‘极光蓝’快递箱，被送到消费者手中。”得物App相关人士介绍道。“极光蓝就是我们给用户交付的品质标准和承诺。”

 

得物App消费品类覆盖鞋类、潮服、手表等生活各方面

据了解，得物App鉴别标准，源于鉴别团队培养标准、鉴别研究标准、和鉴别技术标准三大维度的多年沉淀。例如，“一名专业的鉴别师，从新手筛选到入门、熟练到专业度高，不仅需要时间，更是需要大量的物件去学习——拆解大量的正品，了解商品的用料、工艺以判断正品的细节。得物App每年为此付出的成本是千万级别的。”得物App鉴别相关负责人表示。

而作为鉴别实践重要基石的鉴别研究体系，则来源于得物App正品样品库的专业研究。目前，得物App已完成商品研究、形成鉴别标准的商品，覆盖球鞋、服装、奢侈品等13个消费品类、1500余个品牌，超过10万件商品，涵盖不同国家、产地、型号和批次。每一件待上架的新品，均需对商品鉴别点研究透彻、确保能鉴别真伪后，才会上架。

商品鉴别研究成果，还会形成专业技术鉴别标准，由一线鉴别团队进行鉴别实操，一线鉴别团队人员每一天，需要对每一笔订单、每一件商品进行多重查验鉴别，每个品类、不同品牌，都会有多位专业鉴别师交叉鉴别，全部确认正品后，才会发给用户。

为了做好品质的保障，得物App搭建了全球最大的商品研究团队和一线鉴别团队，还通过开放经验、协同合作，陆续在鞋类、化妆品、钟表等行业建立首个鉴别标准。2022年，鉴定国家队中检联合得物App，共同打造了国内第一个消费品鉴别联合研究团队，围绕商品鉴别研究、鉴别培训认证、鉴别行业标准化、鉴别实验室技术创新、消费品鉴别等五大方面，助推消费品工业的高质量发展。

以强中心化的平台管理模式严控商品交易全过程，多年来，得物App正是通过对商品的正品属性和质量的卓有成效的把控，在消费市场上树立了广泛的口碑，也让越来越多年轻人聚集得物App，消费品类覆盖鞋类、潮服、手表、项链戒指等配饰、手办、3C数码、美妆等生活各方面。

专家指出，“在质量强国建设的蓝图下，得物App通过自身的专业鉴别实力和丰富的商品经验，从服务于用户延展至行业建设，释放对品质消费市场的助力、叠加和倍增作用。作为年轻人高度聚集的平台，得物App对商品的高标准把控，也势必与年轻一代的品质需求产生乘数效应，从消费端助推品牌企业制造出高品质商品，推动质量品牌的建设，形成的一大批质量硬、优势强的中国品牌，护航中国质量的进一步发展。”

【编辑:邵婉云】

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