兰州3月13日电 (史静静)为消费者挽回经济损失9349万元、培育线下无理由退货单位1364家、查办食品安全、虚假广告等违法案件630件……去年以来，甘肃省市场监督管理局引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费，为民众优化食品、药品、价格、质量、维权等多领域的市场环境，用“消费放心”提振消费信心。
13日下午，甘肃省政府新闻办公室举行《2023年“3·15”国际消费者权益日》新闻发布会，甘肃省市场监督管理局就保护消费者合法权益、食品药品监管等问题进行通报。
“消费维权关口前移，全面推进消费纠纷源头治理。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长焦石说，该省深入推进“线下购物七日无理由退货活动”，2022年累计培育线下无理由退货单位1364家，退货金额达1600多万元。
甘肃省还持续畅通消费投诉渠道，推进全国12315平台ODR(在线消费纠纷解决平台)企业发展，落实企业消费维权主体责任，在线和解纠纷8226件。去年，甘肃省12315平台、消协共受理咨询投诉举报52.17万件，为消费者挽回经济损失9349万元。
在民生领域产品质量方面，甘肃省集中整治食醋中违规勾兑配制、食用豆芽中违规添加、保健食品虚假宣传坑老害老、农家乐及早餐摊点卫生状况差等6个突出问题。此外，依托智慧监管保障“舌尖上的安全”，“互联网+”“透明车间”“阳光仓储”“明厨亮灶”实施单位达7.96万家，学校食堂“互联网＋明厨亮灶”实施率100%。
同时，甘肃还重拳出击，管好药品安全监管“最后一公里”。2022年，该省共查办药品、化妆品、医疗器械违法违规案件1584件。
“依法开展市场监管领域重点整治，严厉打击侵犯消费者权益行为，去年共查办各类违法违规案件9239件。”焦石介绍称，甘肃先后对淘宝、京东等主流电商在甘肃省的3169家交易类网店(网站)开展网上专项监测。
会议披露，甘肃省大力开展涉企违规收费“纾困减负”专项行动，2022年共查办价格、收费、不正当竞争及传销案件1627件，为企业“减负”6000多万元。(完) 【编辑:葛成】
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