北京4月1日电 4月1日10时,北京西至香港西九龙的G79次列车从北京西站发出,这是2023年首趟京津冀地区开往香港地区的高铁列车,京津冀地区进港高铁由此恢复运营,将进一步满足旅客出行需求,促进人员流动、经贸往来。
G79次列车北京西站10时始发,香港西九龙站当日18时31分终到,经停河北石家庄、河南郑州东、湖北武汉、湖南长沙南、广东广州南和深圳北站,全程运行时间较2018年开行时8小时56分缩短至8小时31分。
据北京西站相关负责人介绍,从北京西站乘坐G79次列车检票进站流程与普通高铁列车一样,只需在抵达香港西九龙车站后再采用“一地两检”完成通关程序。
据G79次列车长介绍,为保障进港列车高质量恢复开行,乘务组强化普通话、粤语、英语培训。在优化服务举措方面,乘务组推出“4S”特色服务法,即安全服务、温馨服务、微笑服务、无干扰服务,旅客可通过扫畅行码,获得更精准、便捷的服务。乘务组对特殊重点旅客,开展旅途爱心接力服务,并配备“便民百宝袋”,尽力满足旅客出行需求。
此外,天津直达香港高铁列车G305次同日开行。G305次列车11时05分自天津西站始发,当日21时44分到达香港西九龙站,列车经停河北胜芳、白洋淀、石家庄、邯郸东,河南郑州东,湖北武汉,湖南岳阳东、长沙南、衡阳东,广东广州南、深圳北、福田和香港西九龙13个车站。G305次列车乘务组从人员选拔、业务培训、作业标准、特色服务等多方面着手打造“智美服务”,让旅客出行体验更美好。(完) 【编辑:姜雨薇】
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