浙江文旅观察：除消费优惠，提振旅游市场还能做什么？

杭州4月2日电 题：浙江文旅观察：除消费优惠，提振旅游市场还能做什么？

记者 王题题

近日，为了给文旅消费注入新活力、增强新动能，浙江启动了2023全省文化和旅游春季消费季。在此期间，浙江全省各地将开展各类文旅促消费活动600余场，推出助企惠民举措200余项。

记者注意到，此次春季消费季的内容以消费优惠为主，如景区门票减免、发放文旅消费券、推出文旅惠民卡、鼓励职工疗休养……

当然，推出文旅消费优惠举措是最直接吸引游客的举措之一。

在浙江大学旅游研究所副所长周永广看来，浙江文旅部门推出文旅消费季，采取发放文旅消费券等惠民措施，来提振文旅消费市场，既是必要之举，也体现了文旅部门的积极作为。

杭州西湖太子湾郁金香花盛开 王刚 摄

“尤其是文旅消费和其他实物消费有很大的不同。文旅消费市场是需要依靠时间，依靠每一天的累积消费。在如今文旅市场刚刚回暖，还处于平淡期的时候，确实需要通过惠民举措来提振文旅消费市场。”周永广说。

比如今年春节前，浙江省文旅部门启动“新春文旅消费季”，推出了近百款旅游产品和500余场特色活动，各地累计发放文旅消费券近5亿元，涉及文旅企业上千家，确实有效助力文旅产业新春“开门红”。

虽然，从短期来看，浙江这一揽子惠民措施激发了旅游活力、拉动了旅游消费、提振了旅游市场。但周永广也提醒到，从长远来看，旅游市场要真正实现复苏、提振，不能仅靠惠民措施。

对于文旅行业来说，开展消费优惠是提振市场的第一步，推出派发文旅消费券等消费优惠举措是应急之举，只有用对用好才能起到带动文旅消费回弹、提振文旅企业发展信心的效果。

当下，人们对于旅游的态度不再停留在“到此一游”，对于旅游目的地的文化内涵、旅游深度体验，消费者有着更丰富的需求。

春暖花开，西湖白堤上游客络绎不绝 王题题 摄

如今，出境旅游人数不断攀升，人们在不少国家和地区的人均消费额并不低于甚至高于国内。而能够吸引他们买单的，除了独具特色的各国风情，也包含了全过程消费体验的提升。

体验是旅游的价值核心。游客从自己熟悉的地方前往一个陌生的地方，期待获取的不仅是新鲜感，还有更为开放的生活方式，包括旅游过程中接触的人、事、物。旅游产生的所有细节体验，最终构成了游客对于景点以及生活的感受与认知。

在周永广看来，旅游市场的繁荣发展，离不开“天时地利人和”。换句话说，除了要有利好政策和惠民措施、得天独厚的气候条件和丰富独特的旅游资源，还要有让游客来了不想走、走了还想来的旅游环境。三者并起，缺一不可。

因此，他建议，在提振旅游消费市场上，旅游行业应从丰富游客旅游深度体验上下功夫。如策划设计各种新游玩设施、新游玩线路，形成形态丰富的旅游内容供给，增加游客的停留时间，为其带来更多样化的游玩感受，促进“二次消费”；积极研发更符合当下年轻人需求的个性化、定制化旅游服务模式等，逐渐占据更大的市场。(完)

【编辑:李岩】

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