广州6月22日电 (郭军 刘雯 邓智云)记者22日从广铁集团获悉，端午假期铁路运输21日启动，广铁当天发送旅客200万人次，同比增加70万人次，增长54%，较2019年同期增加15.8万人次，增长8.4%。
广州南站候车室繁忙的景象，旅客井然有序排队验票乘车 邓智云 摄据悉，今年端午恰逢高考、中考后的首个节日假期，旅客出行需求旺盛。探亲游、短途游、省内游、公众的旅游热情较高。今年端午小长假运输，广铁集团聚焦群众出行和重点物资运输需求，统筹客货运力资源，精准制定列车开行方案。6日21日，广铁集团开行旅客列车2833列，其中动车组列车2516列、普速列车317列。
端午假期运输开启，广州南站客流持续走高，候车室迎来大量旅客 邓智云 摄“21日广铁迎来端午大客流，主要集中在杭深线深圳北、广州南至普宁、汕头、潮汕、潮阳、汕尾、陆丰，广深港深圳北至广州南、虎门至广州南，京广高铁广州南、深圳北至长沙南、清远、韶关，沪昆高铁长沙南至上海虹桥、杭州东等方向。”广铁客运部客运营销科科长谢潮方介绍。
广州南站“端午”假期精准实施“一日一图”，开行高峰线列车，并组织部分动车组重联运行等方式提升运能。广州南站21日开行列车982趟，发送旅客34万人次、到达旅客26万人次。
铁路部门加强乘降组织，做好站车服务，全力保障旅客出行平安、有序温馨 邓智云 摄同时，广州南站充分挖掘运输潜力，6月21日至25日凌晨计划加开夜间高铁84趟，主要开往湛江、南昌、武汉等方向，最大限度提高供给数量，满足客流需求。
深圳北站充分挖掘运输潜力，力求“能开尽开”，增开前往广州、韶关、长沙、武汉、南昌等地动车组列车，实现运能运力最大化，21日开行动车组列车693列，始发终到动车组列车477列，其中增加重联动车组110列，加开动车组列车临客37列。
广铁集团广州通信段志愿者在广铁U彩爱心服务台为旅客提供咨询解答 邓智云 摄广州站紧盯客票预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。21日开行动车组列车、普速列车共计80列，加开3列普速列车。
广铁集团广州通信段成立了青年志愿者突击队，支援服务广州南站，在三楼候车室东西区广铁U彩爱心服务台、失物招领处、重点旅客侯车区，根据实时客流情况，为旅客提供购取票、进站、候车、乘车、出站服务，切实提高旅客出行体验，保障旅客全程畅通出行。
广铁集团广州通信段志愿者在广铁U彩爱心服务台为旅客提供咨询解答 邓智云 摄广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所，设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、提携行李、重点帮扶等服务，确保秩序良好。(完)
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