饿了么宣布“百城百万”计划 全国建设标准化骑士驿站

饿了么蓝骑士保障再升级。7月13日傍晚，上海启动的蓝骑士仲夏夜上，饿了么宣布推出四大举措：蓝骑士免费上大学、“百城百万”骑士驿站建设、蓝骑士基金升级、重奖“社区侠”，更好支持骑手工作、生活和发展。

当天活动上，上海市总工会副主席赵德关表示：“外卖骑士是人民城市的共建者、新征程的奋斗者，上海市总工会将继续联动企业和行业，发挥工会关怀、服务作用，保障骑手权益，持续关心骑手成长，创造更多机会，让更多优秀骑士在大街小巷里发光发热。”

“蓝骑士是我们的第一伙伴、第一共同体、第一生命力。蓝骑士好了，商家和消费者才会体验好，本地生活才会发展得更好。我们秉持与生态共进的理念，将持续做好蓝骑士的‘服务区’、‘助推器’、‘避风港’和‘梦工厂’。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏说。

四大举措，蓝骑士保障再升级

“渴了，累了，回来坐坐。”在湖北，遍布武汉三镇的骑士驿站，标配有空调、无线网络、免费冷饮、水果和医药物资，休息之外甚至能烘干衣服。这里已成为外卖骑手和更多户外工作者的“服务区”。

此前7月6日，饿了么在武汉宣布启用16家标准化骑士驿站，打造骑士保障升级的首个城市样板。

 

蓝骑士仲夏夜宣布对此进行升级。当晚，饿了么推出“百城百万”计划，在全国建设骑士驿站：不仅在大城市，还在小城市，在街头巷尾，让更多蓝骑士享受到驿站服务，解决“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等问题。

 

在上海，蓝骑士田丹是今年全国五一劳动奖章获得者，也是两位女孩的母亲。仲夏夜上，她又有了一个新身份：蓝骑士免费读大学候选人。

这来自“圆梦行动”：饿了么提供全额奖学金，让符合条件的蓝骑士免费入学、免试入学。当前，首批开放报名学校包括：四川大学、西南科技大学和四川职业技术学院。

“读大学是我从小的一个愿望，也希望能提升一下自己，为未来打好基础，更是给两位女儿做个好榜样。”田丹说，这项新举措就像“梦工厂”，提供了学历提升机会，提升了职业发展路径。

同时，饿了么蓝骑士基金也宣布升级。与中国职工发展基金会合作，饿了么将继续资学助医，进一步降低资助门槛，扩大救助范围，提高帮扶频次，做好“避风港”，更好守护外卖骑士及家人。

此外，饿了么还将重奖“社区侠”：推出蓝骑士社区侠荣誉勋章和激励，表彰创造美好生活、守护和谐社区的优秀蓝骑士。

 

“蓝骑士是城市运行的一部分，守护着社区千家万户。大家不只是在送单，更交付了真心和真情。我们希望进一步倡导骑手公益，共建美好社区。”韩鎏说。

线上线下联动，夏季全方位支持

7月13日傍晚，一辆“蓝骑士大篷车”来到仲夏夜现场，不仅提供免费冰水、可乐等冷饮，藿香正气水、清凉油等降暑物资，还有手机免费贴膜，为蓝骑士和户外工作者服务。

上海外，大篷车还在深圳、武汉、西安、南京、北京、杭州等地巡游，把清凉送到户外工作者身边。

这是饿了么夏季全方位支持措施的一部分。此前，全国数十万蓝骑士已收到夏日清凉包，包括了大容量水杯、手机防水袋、防晒蓝冰袖、驱蚊花露水等，让骑手在高温、降雨等天气都能有所准备。

今年夏天，饿了么还为骑手提供了逢7专项红包，以及夏季跑单补贴、免罚权益等。其中，因为恶劣天气引发的投诉、取消、超时、异常等，在申请后会按实际情况剔除。

夏季骑手收入也将更有保障。“夏季配送补贴比往常高，一个月至少多拿1、2000多元。”北京蓝骑士李雪贞说。

这背后，饿了么通过优化配送增收、智能硬件提效，做好蓝骑士的“助推器”：提高合单顺路率，让骑手顺路多送一点，提升稳定骑手小时收入；投放智能取餐柜以及发放智能头盔，更方便配送。

就在7月12日下午，上海普陀区新村路党群服务中心，一场科普讲座正在举行，让骑手面临中暑、热天突发状况等能更沉着应对。目前，饿了么已在线上和线下物流站点普及中暑等应急处理方案。

为了让骑手减少户外暴露同时安全作业，饿了么还会根据各地气象预警进行前置提醒，以及进行线路优化和派单保护，上线中暑自救、台风防护等安全知识课程。

此外，为了进一步保障骑手，让大家在取餐、配送之余方便歇会儿脚、喝口水，饿了么还联合麦当劳、星巴克、老乡鸡、永和大王等品牌，与生态商家一起开展“骑手夏季关爱行动”。其中，麦当劳、星巴克全国所有门店为骑手提供免费饮水；老乡鸡、永和大王还特别推出了专属优惠。

当前，这场爱心接力正在更多品牌中展开，商家联合提供免费冷饮和开放门店，让骑手更加方便。

“夏天是外卖行业的旺季，也是恶劣天气频发期，对骑手配送带来挑战。我们将联合生态力量和资源，推出更多举措，让蓝骑士没有后顾之忧，度过一个安心、踏实、有收获的夏天。”韩鎏说。

  【编辑:邵婉云】

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