用心用情 做实做细

初冬的黑龙江哈尔滨，呵气成霜。道里区抚顺社区，党委书记郝丽影夹着两本书，急匆匆往居民谢慧婷老人家走。

“来，闺女，快进屋，我和你叔前段时间还在电视上找你呢！”老人笑着把郝丽影迎进门。“谢姨，这次来，就是想和您唠唠进京开会的感受，顺便带来一本党的二十大报告辅导读本。您和我叔是老党员，又是社区网格小组长，抽空看看，多给咱们社区工作提提意见！”郝丽影说。

“这些年，咱社区变化真不小，得感谢党的好政策。”退休前，谢慧婷是安化街党支部委员，在她家电视柜上，最显眼的就是用手工串珠制作的党旗摆件。退休后，她报名成为社区网格化管理小组长，单元门的维护、寄存家门钥匙，整个单元18户居民的大事小情她都管。

建于上世纪80年代的抚顺社区，是典型的老旧小区，面积大，失业人员多、老年人多、困难群众多的“三多”问题比较突出，管理难度不小。

为了实现第一时间掌握、及时处理矛盾纠纷和安全隐患等问题，郝丽影将辖区内2548户居民按照院落，纵向分为9个网格，在每个网格内设立庭院管委会和支部委员会，下设党建联络员、信息传递员、卫生监督员、安全稳定员、纪检监察员。对重点人群开展定期走访，重点解决居民“急难愁盼”，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

“现在社区针对我们老年人开办了社区食堂，种类丰富、价格公道。楼下就是社区卫生服务中心，每年组织一次免费体检，看病、吃药都比之前方便多了。”谢慧婷细数社区的惠民服务，“党的二十大精神咱得下功夫学，这样才能更好发挥余热。”

“社会治理的重心在基层，难点也在基层。党的二十大报告关注基层工作，很接地气，提出的目标和任务，就是让咱老百姓的日子越过越好。”作为党的二十大代表，郝丽影回到抚顺社区，一有机会就与社区干部、党员、群众和共建单位，分享参会感受与学习思考。

“你们到了，好，我马上过去……”刚出谢姨家门，郝丽影就接到国家电网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队队员冯鑫的电话。

在日常走访中，郝丽影了解到居民楼内有部分行动不便的老人，晚上起夜时，开关灯比较费力。她协调来李庆长党员志愿服务队，为这些老人安装智能开关。“大娘，以后不用摸黑下地找开关啦，躺床上就能操控屋里的灯。”冯鑫边给老人做示范边说，“已经安了10多户了，只要咱们社区居民有需要，我们随叫随到。”

高效率来源于郝丽影提出的“内引外联、共驻共建、不驻也建”的社区党建新路径。抚顺社区通过横向“联姻”28家驻街单位，打造“党建联创、服务联办、治安联防、环境联抓、活动联搞”的“五联”模式，依靠党组织这一强有力的纽带，将分布在辖区范围内的各个单位紧密联结在一起。

李庆长党员志愿服务队为独居老人免费检修电路；富祺律师事务所开设法律诊所，给辖区内居民提供免费法律咨询与援助；省民革一支部每年组织专家为社区居民开展免费义诊；巧娘工作室提供免费技能培训……

“一会儿还要去趟社区卫生服务中心，结合党的二十大报告讲讲我们的下一步工作。”看了看时间，郝丽影又出发了。

“社区工作琐碎而繁杂，必须用心、用情、用‘绣花’的功夫，做实、做细，才能让人民群众切实感受到国家政策带来的福利。”参会回来后，郝丽影最大的感受是时间不够用。“结合党的二十大精神和居民反馈的老旧小区改造、物业服务、停车难等问题，我们下一步要加快推进智慧社区建设。”她说。

用“最后一公里”的服务托起社区居民“最日常的幸福”。匆匆吃完午饭，郝丽影与记者简单告别，赶往下一户居民家。并不高挑的她，大步向前的背影坚毅又自信。（光明日报 记者 张士英 本报见习记者 季雅宁） 【编辑:钱姣姣】

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