义乌12月2日电(董易鑫)“我们打算把小吃街改造成世界美食集市。未来，游客、市民可以在这里品尝到阿拉伯烤肉、土耳其冰激凌、韩国紫菜包饭等多国美食。”浙江义乌江东街道鸡鸣山社区党委书记何文君接受记者采访时说。
义乌被称为“世界小商品之都”，吸引了不少外商常驻。因为距义乌国际商贸城较近，当地鸡鸣山社区居住着来自74个国家和地区的近2000位外籍人士。“与世界对话”的场景，在这座小社区不断上演。
2022年1月25日，长期居住在鸡鸣山社区的外籍人士到达该社区居民刘樟根(左二)家楼下拜年。 董易鑫 摄国际化服务吸引外商“留步”
从2003年鸡鸣山社区成立起，工作人员每年都会走访居民、收集民意。学中文是“洋居民”呼声最高的需求，社区汉语班应运而生，截至目前已有近万名外籍学生“毕业”。
“那年我12岁，是汉语班年纪最小的学生，同班同学大部分都是各个国家的商人，大家白天跑市场、做生意，晚上来学语言。”来自阿富汗的丽娜说，她的父亲在义乌从事外贸采购近20年，眼看生意越做越好，2017年年底便把一家人接来团聚。
“逢年过节，我们还会组织外籍居民参与中国传统文化体验活动。”鸡鸣山社区党委副书记经菁介绍，相关活动已连续举办6年，活动形式也从最初的贴对联、看春晚拓展到汇集各国美食的“国际年夜饭”、中秋“下午茶”等。
鸡鸣山社区汉语班交流学习现场。 丽娜 供图随着义乌市场的对外开放程度越来越高，更多在义乌站稳脚跟的外商将家人接来义乌，生活需求也随之升级。
丽娜的两个弟弟在义乌上学、妹妹在这里出生、爸爸工作、妈妈负责照料家庭，涉及到的大事、小事几乎都能在社区办理。
“在多个部门的对接联动下，外籍居民在社区里就能办的事越来越多。”何文君告诉记者，社区的境外人员服务中心站点可以受理外国人签证申请、提供涉外法律咨询；借助鸡鸣山未来社区智慧服务平台，包括申请境外人员电子商友卡在内的56个日常事项还可以掌上办理，一键咨询。
据悉，该平台未来还将细化优化创业、涉外服务等场景应用。社区未来邻里中心日前完成审批，建成后将提供更多国际化服务。
鸡鸣山未来社区智慧服务平台。 董易鑫 摄中外居民并肩“对话世界”
鸡鸣山社区与居民的关系是“双向奔赴”。近年来，越来越多外籍居民和中国居民一起加入志愿者团队，共享社区服务的同时共促社区发展。
高中毕业后，丽娜加入志愿服务团队。“我们会一起宣传垃圾分类的知识，也会和工作人员一起入户检查邻居家里的消防设备。有些居民听不懂中文，我就会帮忙翻译。”她说。
被称为“国际老娘舅”的伊朗籍商人哈米(中)参与社区矛盾调解。 王刚 摄“大家来自不同的国家和地区，拥有不同的语言和文化，有摩擦是非常正常的事情。同样面孔的人做‘中间人’，能‘大事化小，小事化了’。”在社区从事“以外调外”工作10余年、被称为“国际老娘舅”的伊朗籍商人哈米说。
近年来，义乌市场出口、进口、转口并重，形成了一个辐射海内外的市场网络、物流网络和产业合作网络。在此背景下，鸡鸣山社区汉语班延续出了更多可能，人们不仅仅在这里学习中文，还开始学习不同国家的语言，以便抓住更多商机。
鸡鸣山社区掌上服务平台。 董易鑫 摄比如，随着义乌市场出现越来越多的阿拉伯国家商人，以及开往西班牙的“义新欧”中欧班列运输更加便利，社区及汉语班“毕业生”开始组织兴趣小组，学习阿拉伯语、西班牙语。
鸡鸣山社区社工祝燕芬说，此前，在旅居西班牙数十年的中国志愿者、精通西班牙语的外籍居民牵头下，社区的西语角已成立，报名人数越来越多。“我跟着西语角学习，有时候帮着做一些教材翻译工作。技多不压身，以后可能还会组织更多国家语言的交流。”
丽娜的父亲之前仅从事阿富汗往来义乌的外贸生意。几年前，他从义乌前往俄罗斯了解当地市场需求，为以后参与义乌商品销往俄罗斯、俄罗斯商品销往阿富汗的贸易做准备。
“义乌的商品很多，物流越来越方便。既然全世界的人在这里做生意，我们也可以在这里试着接全世界的订单。”丽娜说，目前她就读于浙江海洋大学的商务英语专业，也是为以后从事外贸相关工作做准备。(完)
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