驻省人社厅纪检监察组：开展“嵌入式”监督 推动“一件事一次办”

原标题：驻省人社厅纪检监察组：开展“嵌入式”监督 推动“一件事一次办”

为更好督促推动“放管服”改革在省人社厅的落实落地，完成“一件事一次办”任务要求，近日，驻省人社厅纪检监察组在省人社厅经办窗口开展“嵌入式”调研监督。

“办理这项业务，你跑了几次?”“多长时间能办好?”“你对业务办理有何建议?”在企业养老和工伤保险、机关事保公共业务、劳动能力再次鉴定等窗口，调研组协助办事群众办理相关业务，以群众的身份现场体验社保自助打印等服务，详细了解办事群众在业务办理时存在的难点、堵点，并与相关负责人交流改进方法。在省社保服务中心，调研组详细了解当前“一事双岗双审”等制度落实情况，提出一定要警钟长鸣，时刻警醒，维护好社保基金安全，切实守护老百姓“救命钱”。

今年来，驻省人社厅纪检监察组严查人力资源社会保障、医保窗口经办中的形式主义、官僚主义问题。定期调研走访人社、医保服务对象，听取对省人社厅、省医保局经办服务等业务的意见建议，梳理出“一件事一次办”难落实等问题10余项，根据反馈的问题针对性开展监督，有效推动了人社、医保系统行风建设。此次“嵌入式”调研，就是跟进交办反馈问题整改落实情况。

下一步，该纪检监察组将重点督促推动问题整改，加强各单位内部之间的互联互通，尽可能实现一窗受理、一网通办，对办事流程优化和再造，让群众线下办事“只进一扇门”，现场办事“最多跑一次”，不断提升广大人民群众的获得感和满意度。（驻省人社厅纪检监察组）