机场买到缩水饮料，旅客称已获赔505元 官方：仅涉事货机出问题

原标题：机场买到缩水饮料，旅客称已获赔505元 官方：60多台售货机，仅涉事货机出问题，调查后将依法处理

15日，一位网友在短视频平台爆料，他在成都双流机场登机口处一自动售卖机买饮料时，买到了“缩水”饮料。

视频显示，自动售卖机中的脉动价格标签显示是5元一瓶，样品净含量为600毫升，顾客支付后手中拿到的却是400毫升的。对此，有网友打趣道“水应该还没长大”、“图片仅供参考”。

面对消费者和网友质疑，自动售卖机运营商北京泰和瑞通云商科技有限公司表示，这是商品调整之后，只换了标签，没有将之前的样品换掉。

当晚10时许，成都市市场监管局也在抖音和微博平台发声：“针对视频反映的问题，双流区市场监管局已联合成都双流机场海关进行调查，并将根据调查结果依法做进一步处理。”

16日中午，记者联系上了当事人杨先生，其表示已获得了505元赔偿。

网友爆料视频

16日，红星新闻记者来到涉事的双流国际机场T1航站楼。走访中，记者发现登机检票口以外的饮料贩卖机商家均为“泰和瑞通”，且贩卖机内的脉动饮料样品均显示为400毫升，并没有发现有问题的机器。而登机检票口以内的饮料贩卖机，因记者无法进入没办法进一步核实。

对于网友爆料的“缩水饮料”问题。四川方策律师事务所郭刚律师认为，自动售货饮料机虽由商家对售卖货品、支付方式等进行设置，但实际销售过程中是依赖人工智能技术等进行无人销售。若商家在设置售卖货品是故意将400毫升的饮料设置显示为600毫升，则涉嫌消费欺诈，消费者可依据消费者权益保护法主张退一赔三，增加赔偿金额不足500元的，可主张赔偿500元。若展示饮料为600毫升，出柜饮料因售货机故障为400毫升，则商家不构成消费欺诈，消费者可主张补偿。

北京东卫（成都）律师事务所律师陈小虎也指出，经营者通过饮料售货机向消费者展示其所提供的饮料产品，应当视为经营者对其出售的商品的价格、规格等向消费者作出了宣传和许诺，经营者应当保证内容真实明确并相一致，不得夸大虚假等误导消费者，否则将承担相应的法律后果。

那么，目前此事进展具体如何？

记者走访中，未发现问题售货机

16日上午，据成都市市场监管局回应，2021年12月15日，接到网友反映“买600毫升饮料吐出400毫升装，成都双流机场一售货机有‘脱水术’？”的信息后，双流区市场监管局执法人员立即与成都双流机场海关联系，并赶赴现场进行了现场核实。

经查，网友反应问题属实。核实了解到，该公司在双流机场共投放60多台自动售货机，除涉事的一台机器外，其余自动售货机均未发现视频中的情况。

针对出现的问题，运营商已及时联系网友赔礼道歉取得谅解，执法人员当场要求机场及售货机运营商加强管理，避免再次发生类似问题，同时将对视频反映的问题做进一步调查，并依法作出处理。

记者走访中，未发现问题售货机

红星新闻记者 戴佳佳 摄影报道（部分图据网络）