我为群众办实事

日前，陕西省西安市纪委监委召开加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题安排部署会，聚焦教育、医疗、社保、生态环保、安全生产、食品药品安全、停车执法、物业服务管理等8大民生领域的热点难点痛点问题，开展为期7个月的专项整治，对典型案件直查直办和跟踪督办，以实际成效守护群众获得感。

“去年，西安围绕群众身边的腐败和作风问题，推动停车收费、住房、医疗等9个领域专项整治，共督促整改问题1070个，立案161件，处理609人，其中党纪政务处分279人，有力推动工作作风好转、办事效率提升。”西安市纪委监委有关负责人介绍，同时，市纪委监委在监督检查中发现个别单位和部门照抄照搬整治方案，整治问题“上下一般粗”，缺少针对性；有的整治内容浮于面上、漂在纸上，大而无当；还有的把专项整治简单化为查处人员，忽视了查漏补缺、完善机制、提升治理效能。

对此，西安市结合前期治理成效和当前实际情况，对民生领域群众反映强烈的突出问题进行再梳理、再细化，列出具体问题清单，推动各级各部门有的放矢开展整治。例如，在医疗领域，着力解决过度检查、过度用药问题，重点整治民营医院违规执业、虚假宣传等；在停车执法领域，着力整治执法部门职责不清、管理混乱、乱收费及失察失管等行为；在物业服务管理领域，着力整治行业部门监管不到位、物业服务质量不高、侵害群众利益问题。

为推动整治工作走深走实，西安市纪委监委建立领导班子成员包案制度，每人包抓3至5件群众反映强烈、侵害群众切身利益的重点信访件。同时，督促行业部门成立专班，建立群众反映问题快速办理机制，办一件反馈一件、治一项公开一项，接受群众评判、监督。纪检监察机关全程跟进监督，目前正在对去年以来相关领域信访举报和违规违纪违法问题线索进行大摸底，对新受理和接收的问题线索将集中管理、快查快办。

“市纪委监委正在筛选、分发相关典型问题线索，持续进行直查直办和跟踪督办。对严重侵害群众利益的问题，我们将既追究直接责任人的责任，也追究主体责任、监督责任和领导责任。”西安市纪委副书记、监委副主任张友社表示，对专项整治中行动迟缓、推诿扯皮，作风飘浮、推进不力，以及搞形式、走过场的，纪检监察机关将严肃追责问责。（记者 袁战鸿）