昌平法院成立“一站式人民调解工作站”探索为民新模式

“没想到当天就拿到了调解书，这也太快了！”拿到法律文书的胡女士频频向昌平法院“一站式人民调解工作站”的人民调解员宋桂芝道谢。

胡女士的母亲于2020年7月去世，留有一张存款6万余元的存折，但生前未对遗产进行分配。各继承人经协商一致，均同意存款由胡女士继承。但由于相关规定，胡女士需持法律文书才能去银行取款。于是胡女士诉至昌平法院，要求继承该笔存款。

在“一站式人民调解工作站”，调解员宋桂芝审查了胡女士提交的起诉材料，并对双方当事人进行询问，确认双方对案件事实无争议，当天法院出具了民事调解书。

在法院受理的案件中，有一类案件双方当事人对事实部分无争议，但需要通过法院出具文书来办理后续事项。近年来，随着“无争议”案件越来越多，昌平法院主动创新，积极回应群众的司法需求，于2022年3月成立“一站式人民调解工作站”，处理事实无争议的继承纠纷、分家析产纠纷、变更抚养关系纠纷、民间借贷纠纷四类案件。

一站式人民调解工作站由一名法官、法官助理、经验丰富的人民调解员组成，分别负责程序指导、实体审查和撰写文书，采用“随到随办”的形式处理案件。人民调解员负责程序事项的处理，服务贯穿咨询、立案、审查、送达、调解、申请执行等全流程；法官助理负责实体审查，着重审查当事人的诉讼请求有无违反法律和行政法规的强制性规定，是否侵害他人的合法权益等；法官负责确认诉讼请求并出具法律文书。

昌平法院将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，做到“无争议”案件精准分流。当事人向法院提交起诉材料时，导诉人员通过初步审查，确认当事人对案件事实和诉讼请求无争议，且属于四类“无争议”案件的，直接分流至“一站式人民调解工作站”，实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。对于材料不齐全的案件，工作站提供“填充式”诉讼文书模板和“菜单式”材料提示卡，方便当事人依据不同案由准备起诉材料。针对高龄、行动不便等特殊群体，工作站还提供上门服务、夜间服务，最大限度为当事人诉讼提供便利。

“一站式人民调解工作站”自成立以来，日均接待当事人20余人次，目前已办结案件108件，受到当事人好评。