记者昨日从深圳市消费者委员会获悉，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，市消委会24日将10家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。
据介绍，本次信用推送有三大特点：一是被推送的10家企业属于预付式消费领域，均已停业且未能妥善解决消费者退费诉求；二是共享汽车行业再现经营者停止营业且未退还消费者押金问题；三是少儿培训行业较为突出，涉及7家企业。
预付式消费作为一种信用经济环境下产生的新型交易模式，纠纷主要集中在对产品或服务不满意、退费难、商家卷款“跑路”等情形。据市消委会统计，2022年1月1日至2022年4月30日期间，消费者投诉经营者停业或跑路的有3181宗，占预付式消费投诉总量的21.20%。
深圳市消委会通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等工作构建“一处失信、处处受限”的全方位信用监督机制，本次信用推送之后，将适时对此次信用推送的失信企业支持消费者提起诉讼。
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