湖北12315平台为消费者挽回经济损失逾亿元

武汉1月11日电 (郭姗姗)湖北省市场监管局近日通报，2021年该省12315平台处理消费诉求108.11万件，为消费者挽回经济损失1.47亿元(人民币，下同)，主要集中在“转供电”“双减”“消费维权”等热点领域。

2021年，湖北省出台公平竞争审查会审办法，共审查新增政策措施文件4008件，出台3918件，查处垄断和不正当竞争案件437件。检查转供电主体1.5万家，组织清退多收电费1.55亿元。

同时，湖北省市场监管部门加强执法力度，启动智慧监管“一张网”建设，发起双随机抽查任务1.16万项，其中部门联合抽查任务3239余项，占比超28%。轻微违法免罚清单由上年50项扩充至68项，全省系统免予处罚3608件。全省企业被列入经营异常名录13.45万户、移出5.04万户，办理移出严重违法失信企业名单822户。

在民生案件领域上，湖北持续开展假冒侵权、打击传销、“网剑”、扫黑除恶等专项执法行动，曝光典型案例10批69件；为全面落实教育“双减”政策，该省市场监管部门加强校外培训合同整治，强化广告导向监管和专项整治；完善行刑衔接机制，与公安部门联手查获团伙制售假酒特大窝案，捣毁制假售假窝点14处，现场查获假酒价值超500万元。全省系统查处违法案件2.4万件，案值8.73亿元。

2021年，湖北省市场监管部门在全省推广“湖北315消费投诉和解平台”，入驻企业1.51万家，公示“黑榜企业”23家，使得消费环境持续改善。(完) 【编辑:黄钰涵】