专家畅谈共享数字平等 扶助老年人跨越数字鸿沟

北京1月16日电(记者 陈建)中国网民数量已超10亿，但仍有相当一部分老年人不会上网。如何扶助老年人跨越“数字鸿沟”，共享互联网大国的“数字红利”，成为社会热门话题。在近日举行的中国老年学和老年医学学会老龄传播分会年会上，专家学者们建言献策，呼吁建设包容的老龄社会，消除数字技能的障碍，使得人人共享数字平等。

发展老年传播 助力智慧康养

中国老年学和老年医学学会会长刘维林说，我国面临着老龄化带来的严峻挑战。“十四五”时期，特别是从2022年开始，第二次老年人口增长高峰到来。据预测，“十四五”时期，60岁以上老年人口年均增长1200万人；到“十四五”末，全国老年人口将新增6000万，总数超过3亿。按照联合国关于老龄社会划分的标准，我国即将进入中度老年化阶段，即60岁以上老年人口达到20%以上、65岁以上老年人口达到14%以上。

中国网络发展状况统计报告显示，截至去年6月，我国网民规模已经突破10亿人，互联网普及率达到71.6%。对此，刘维林指出，智能化、数字化让社会的运转更高效，但也使老年人面临“数字鸿沟”的更多障碍。发展老年传播、助力智慧康养，恰逢其时。

消除偏见和歧视 人人共享数字平等

中国人民大学副校长、中国老年学和老年医学学会副会长杜鹏认为，特别是在疫情防控期间，从乘坐公交到医院看病，大量数字技术应用到基本的社会公共服务中，大大提高了社会精细化治理的效能，但也使得老年人数字融入成为突出的问题。

“我们的目标是要人人都会用互联网吗？会用互联网的目的是什么？”杜鹏表示，老年人学会上网，确实有助于获取新闻信息、丰富个人生活；但更重要的，是帮助老年人能够通过互联网扩大社会交往、参与社会发展，特别是平等地享受公共服务，提高生活质量。

他呼吁，建设包容的老龄社会，减少数字技能的障碍，消除与数字化应用相关的偏见和歧视，使得人人共享数字平等，为社会上所有年龄群体的人提供跨领域、以人为本地使用数字技术的权利。

中国人民大学信息学院副院长、智慧养老研究所所长左美云指出，截至2021年6月，60岁以上的网民约1.23亿人，占我国老年人口总数的47%，换言之，还有一半以上的老年人不会上网。但是，随着“60”后逐年步入老龄行列，老年网民的占比会逐步提高，这也是如今的互联网企业更加关注老年市场的原因。

他提到几个运用技术解决老年人生活困难的场景：全国超过一半的省市用身份证可以核验健康码，而非必须使用智能手机；铁路部门一些站点为老年人开设人工优先售票窗口；手机客户端应用界面更多地使用适老化、色彩鲜明的大字体……

左美云认为，数字化技术可以赋能60-75岁的低龄老年人实现第二次人口红利，让他更愿意融入到数字社会中，享受数字社会的红利，甚至通过数字化平台焕发第二青春、实现再就业。但他同时指出，上世纪40、50、60年代出生的人，学会上网尚有可能；但让30年代出生的老人学上网就很难，“我们一定要为那些老人留一扇窗，他们有拒绝使用数字化设备的权利”。

重庆大学新闻学院副教授、健康传播研究中心执行主任李成波认为，健康素养是一种能力，即查找、获取、理解、运用、辨别健康信息的能力。当前，受教育水平、收入差异等影响，老年人面临的健康素养问题，主要体现在数字鸿沟上。

他指出，中国正处在从传统社会到现代社会、从熟人社会到陌生人社会的转型阶段。政府、学界、媒体都应加强健康信息质量建设，加强健康信息发布的把关。相关的平台企业要进一步创新技术，监测、预警、屏蔽不健康、不规范、不准确的信息。同时，应加大线下的人际和社区健康知识传播，与线上传播有机结合，使智慧康养成为现实。(完) 【编辑:刘欢】