倒卖个人信息“骚扰”客户 贷款中介公司亟待规范

近期，来自各个银行的贷款短信和电话多了起来。一些市民发现，总有不请自来的电话声称自己是某某银行的客户经理，让人烦不胜烦。但事实上，在你收到的贷款推销短信中，大多出自贷款中介公司。

钱江晚报·小时新闻记者调查后发现，从个人到贷款中介，再到银行，已经形成了一条围绕贷款信息“不可明说”的产业链条。

眼下，亟需查明的是非法的个人信息是如何流入一些中介公司手中的。

从记者调查的情况看，中介公司的电话号码来源主要有三个渠道，一是各个平台投放的贷款广告，二是通过区号随机组合，三是购买一些“号码名单”。从这几年破获的个人信息倒卖案看，个人信息泄露的渠道非常复杂，消费办卡、旅馆开房，甚至网购快递单都有可能导致个人信息的泄露。根据去年发布的《浙江省互联网发展报告2020》表明，大部分网民的个人信息和网络数据都曾经被窃取和贩卖，可见情况之严重。

非法倒卖个人信息的贷款中介公司应当负法律责任，市民可以向相关部门举报，监管部门也有责任维护个人的隐私权。可是我们也不能忽视了，这是条灰色的产业链，从中获益的不只是中介公司。其实，一些中介公司的信息来源大家心知肚明。在如今的信息保护机制下，中介公司根本不可能通过合法的渠道获得这么大量的个人信息。中介公司采用电话推销，狂轰滥炸、撒网打鱼的方式也不奇怪。因为这才是成本最低的运作方式。

一些中介公司的这种操作模式，银行方面没有一点警觉吗？它天天去街上摆摊在媒体上打广告招揽客户，挨家挨户跑业务，它得的那点佣金恐怕都不足以涵盖成本。记者调查发现，银行方面基本不与中介公司签正式的合同，这说明了什么？某种程度上说，一些银行也是得益者，既可以大幅降低成本，又可以规避法律风险，出了事可以方便地置身事外。

这几年，在社会持续严打的态势下，已经没有几家企业敢顶风作案了，黑灰产业采取了更迂回、更隐蔽的方式。《浙江省互联网发展报告2020》表明，网络犯罪组织形式已由“简单结伙”转向“公司化运作”，通过分工合作、利益共享，形成盘根错节、规模庞大的“产业链”“生态圈”。

贷款中介公司是否也存在着相同的利益链值得引起银行业的警惕。贷款中介公司原本起的是降低信贷成本、服务银行客户两方的功能，但管理不当也可能沦为掩盖非法经营行为，规避法律风险的工具。

带刺的花朵很好看，但也是会扎手的，银行方面需要承担起责任来，让中介公司合规经营，让自己的业务经得起检验。

本报评论员 高路 【编辑:叶攀】