央视网消息(记者/阚纯裕 剪辑/王卓婕):总有人说“成年人的崩溃就在一瞬间”,当一个人在工作和生活中累积了过大的压力,明明早已不堪重负,但又不敢表达出来,害怕被人嘲笑,最终导向的可能就是崩溃的结果。隔段时间,我们就会看到形形色色的人因为一件小事崩溃痛哭的社会新闻,其实这样的崩溃不是一朝一夕产生的。中国心理学会会员、心理学科普作者刘祥宇认为,情绪衰竭常常在工作倦怠中产生,“你感到非常疲惫,不论面对什么状况,你都感觉无力去做出一些行动”,这时,你需要的不是硬撑,而是休息一下。“首先我们要照顾自己的情绪,一方面内在的心理状态需要调适,另外一方面要看外部的压力能多大程度上通过现实的手段缓解。”
1.什么是情绪衰竭?情绪衰竭的表现有哪些?
刘祥宇:比较常见的情绪衰竭是在工作倦怠当中产生的,常常是工作的压力达到了一定程度让人们无法承受的时候,情绪就会进入耗竭的状态,会觉得很低落,行动力下降,什么都不想干,或者疲于应付领导同事的需求。
我们要知道,情绪是有动机作用的,就是触发人的行为。举个例子,老板说完成这个项目就会有高额的奖金,你眼看着剩下1/3就可以完成,你觉得近在眼前。这个时候你非常兴奋,这种情绪就会促使你尽快地把项目完成。
再比如,朋友把你惹毛了,这个时候你的情绪是非常愤怒的,愤怒就会起到了推动作用,让你去做一些反击的行动。
但是,当你工作倦怠的时候,情绪耗竭的时候,整个人就失去动力了,你非常疲惫,不论面对什么状况,你都感觉无力去做出一些行动。
2.为什么人们会情绪衰竭?情绪衰竭是不是一种正常的心理状态?
刘祥宇:情绪就像是皮筋,外部环境的压力过大的时候,你就会发现自己内心的那根皮筋没有弹性了,你的内在资源没有办法去应对当下的压力。在这种情况下,你就很有可能情绪衰竭。
每个人在某一段时间都很容易出现这种情况,也不是说就是变态了或者异常了,没有到那个地步,但它绝对是一个信号,它在提醒你,是不是压力太大了?或者是你的内在出现了一些什么问题?
你的情绪、身体不会撒谎,当你非常愤怒的时候,肌肉会紧张,心跳会加速。同样地,情绪耗竭也会反映在身体上。
如果一个人每天睡觉的时候,发现自己一直是蜷缩状态,非常紧张地咬着牙、握着拳头,那就是身体在发出警告,你现在已经很焦虑了,状态很差,需要放松一点。
3.怎样调整情绪,从情绪衰竭中走出来?
刘祥宇:让自己休息一下。这个休息不仅仅是睡觉,还是一个恢复状态的过程。
如果压力太大,首先我们需要照顾一下自己的情绪:一方面,你内在的心理状态需要调适;另外一方面,你需要看外部的压力能多大程度上通过现实的手段缓解。
你也可以寻求专业人士的帮助,听一听那些前辈、曾经有过同样压力的人,他们是怎么解决的。
休整一段时间之后再重新出发,你可能就又变成了富有弹性的弹弓,而不是被拉扯到快断掉的状态。
4.怎样帮助陷入情绪衰竭的同伴?
刘祥宇:如果我的好朋友情绪崩溃了,我最不可能做的一件事情就是给他递纸巾,可能有些人会觉得好心递纸巾让他擦拭一下眼泪,但是从另外一个层面想,把纸巾递给他,传递的一种意思是你不要再哭了,把你的眼泪擦干。其实哭泣是可以释放一些情绪的。
情绪耗竭是一种很低落的状态,压抑许久之后,情绪是需要有出口的,当我们周围的朋友出现情绪崩溃的状态时,我们能做的就是陪伴他,等他哭完了,情绪得到一定释放,我们再去说一些安慰的话,或者是做一些关心他的事情。 【编辑:陈海峰】
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