常州警花10年“心级”服务让“夕阳”更暖更红

网络编辑政务 2022-10-11 18:38:18 0 老人钢钉派出所

常州10月11日电 (顾燕王军唐娟)“要不是陈丫头，我这钢钉就要伴随我一辈子了。”说起辖区民警陈颖，常州的老人邹六保湿了眼眶。对于老人来说，常州市公安局钟楼分局五星派出所“警心服务站”的女警们虽然不是自己的女儿却胜似女儿。10月11日，做完手术回到家中的邹六保表示，“警心服务站”的站长换了五任，但女警们对她的照顾和帮助从来没有中断过。

陈颖是常州市公安局钟楼分局五星派出所“警心服务站”第三任站长。10月4日重阳节，陈颖带领“警心服务站”的女警们，拎着重阳糕等慰问品来到辖区走访看望孤寡老人和困难家庭。当她们来到邹六保家慰问时，细心的陈颖发现邹六保的脚踝处露出了一颗钢钉。

陈颖照顾腿脚不便的老人邹六保。王军摄

“这还是20年前车祸骨折时植入的钢钉，因为腿脚不便我一直没去医院取出。”通过耐心询问，邹六保向陈颖说出了实情。

邹六保母女都因小儿麻痹导致腿脚不便而没有固定生活来源。她们是五星派出所“警心服务站”的第一批服务对像。2013年3月，五星派出所“警心服务站”成立，针对辖区孤寡病困的群众，由派出所的女警们定期提供照护并解决实际困难。随着“警心服务站”在辖区民众中越来越知名，“警心服务站”的服务对象和服务范围也在不断扩大。

据介绍，“警心服务站”会根据服务对象的不同进行“心级”划分并制定不同的服务方案，“心级”最高为五星，这表示需要关注的程度也最高。陈颖说，社区民警每周至少看望孤寡老人一次，帮助老人解决一些实际困难。“近十年来，服务站为辖区老人的服务，已延伸到了生活的方方面面。”

陈颖安排车辆送老人就医。王军摄

如今，五星派出所的“警心服务站”的女警们已成为辖区困难群众的“家里人”。“对我来说，‘警心服务站’的民警和工作人员就是我的亲人，多亏了他们的照顾才有了我们幸福的晚年生活。”身患心脏病、高血压等多种疾病的夏云扣老人也是“警心服务站”的首批服务对象，他说：“派出所的这些丫头们经常到我家里帮忙打扫卫生、采购生活用品，真是为我解决了不少生活中的难题。特别感谢她们。”

“警心服务站”自成立以来，先后荣获“全国巾帼文明岗”、江苏省政法系统“关心下一代工作先进集体”、江苏省公安基层党建“优秀创新项目”等多个荣誉称号。(完)

【编辑:刘欢】

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