从消防员转行互联网 他创业8年帮近万家传统品牌线上转型

在武汉头等舱科技股份有限公司创始人任杭的办公桌上，摆放着一架飞机模型。身姿挺拔、皮肤黝黑的任杭，看上去仍像一名军人，而不像一位互联网创业者。

从一名消防员自主创业成为湖北互联网版图中的“后浪”，今年33岁的任杭创办武汉头等舱科技股份有限公司(下称“头等舱科技”)8年来，为政企进行小程序开发、提供“小程序+公众号+直播+运营推广”一站式数字化营销解决方案，如今已成为一家自主研发数字化营销系统和小程序的国家级高新技术企业。

“我从小就有一个军人梦。”2008年填报高考志愿时，任杭了解到从南昌理工学院飞机制造专业毕业后有机会去当机务兵，就义无反顾地从湖北来到江西，开始了自己的蓝天梦。

2012年，大学毕业后的任杭看到厦门高崎国际机场消防大队正在招聘。“机场消防员严格的管理制度与军队无异，我觉得这是上天在以另一种方式帮我圆梦。”然而一次意外受伤，让满怀热血的任杭无法继续在一线从事消防救援工作，他必须重新做出职业选择。

“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的载人航天精神一直鼓励着我，趁着年轻就要去打拼。”任杭挤上了前往深圳的火车，选择了方兴未艾的互联网行业。但转行如翻山，在最初几个月里，面对有着相关专业背景的同事，担任话务员的他连最基本的域名、服务器等术语都不熟悉。“只能笨鸟先飞，每当师傅带着我出去跑业务的时候，我都将对话录下来，然后回到办公室反复听。”

几十条录音记录，十几本笔记本，任杭一边学习商务软件知识一边积攒经验，他办公室的灯光总是最后一个熄灭。慢慢掌握了业务流程，在工作的第四个月，任杭终于凭借自己的努力成功签下第一单。“这笔订单就像飞机的导航塔一般让我坚定了前进的方向。”一年后“互联网小白”靠着自己的不懈努力做到了销售总监。

拿着宣传册和名片“扫街”

2013年8月，微信支付功能正式上线，移动支付时代来临。“当时我看到，在深圳无论是高档餐厅还是街边小店都通过二维码扫码买单，十分便利，但在湖北还是个新鲜事物。”看到这个商机，任杭和两个大学同学决定来汉创业。

创业梦想要成为现实，面临的第一道关卡就是办公场地问题。“提供三年计划书等材料，在大学毕业五年之内就可以在洪山科技创业中心免费申请工位。”洪山区丰富的科教资源与他的互联网创业想法不谋而合，这一帮扶政策也让他终于在此迈出了第一步。

2014年，在狮子山街道相关工作人员的帮助下，洪山科技创业中心里的三张桌子拼成了头等舱科技的雏形。

任杭与团队成员开始背着笔记本电脑、拿着宣传册和名片“扫街”，几乎进了主干道上的每一家店面。“让客户接受新鲜事物并不容易，拨打100通电话，可能只有一半愿意听内容，四分之一表示感兴趣，到最后只有一家能达成合作。”任杭记不清被拒绝了多少次。

一个月之后，一家谋求线上发展的企业订单让任杭赚到了创业的第一桶金——3万元。“我负责对外联系企业，合作伙伴王建负责技术开发。”摸着石头过河的任杭清醒意识到，只有掌握核心技术，才能在激烈的互联网行业差异化竞争中拔得头筹。

在随后的两年时间里，头等舱科技技术团队定制化开发出“京客微信营销系统”，成为全国首创智慧零售“O2O”数据运营平台。“从3人团队逐渐发展到58人，公司吸纳了不少互联网行业的高级工程师，如今已拥有30多项知识产权和发明专利。”任杭说，头等舱科技用技术创新开启了自己的奋斗之路。

助力近万家传统品牌实现线上转型

成立至今已有8年的头等舱科技，拥有6家分支机构、100多家服务商，业务辐射全国，为线下服务、门店零售、医疗、电商、餐饮企业提供数字化营销解决方案，助力近万家传统品牌实现线上转型，国家电网、美的、中国电信、周大福等众多知名企业成为头等舱科技的合作伙伴。

头等舱科技正在“冲上云霄”，任杭却从未忘记自己在搬进洪山科技创业中心第一天就许下的心愿：“如果创业成功，我一定会来反哺帮助自己创业起步的社会。”利用公司丰富的企业资源，任杭为洪湖渔农400万公斤鱼苗寻找销路，帮助滞销果农通过微信小程序售卖产品，捐款给武汉犟妈所在工厂的特殊群体，在2020年获评“感动洪山十大人物”。

“公司命名为头等舱是想为客户提供像头等舱一样高品质的产品与服务，它也带着我内心深处的航天梦想一同翱翔。”任杭笑着说。

见习记者栾嘉雯 通讯员汪津

武汉晚报2022年10月12日第4版 【编辑:刘星辰】

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