【十年@每一个奋斗的你】小窗口见证大变革浙江三代人诉说新时代户证服务

网络编辑政务 2022-10-25 09:31:15 0 江北区中心户口簿

每一个努力生活的中国人，都是最美的奋斗者。也正是因为亿万奋斗者，才有了今日之中国。十年，致敬每一个奋斗的你。让我们一起，踔厉奋发新时代，笃行不怠向未来。

宁波10月24日电 (林波卓璇)“我刚开始工作时，还没有身份证一说，民众需要用居民户口簿和单位介绍信证明身份。1986年宁波启动一代身份证制证工作，16周岁及以上居民统一制作发放。”从青葱年华到两鬓飞霜，今年57岁的吕慧，在浙江省宁波市公安局江北分局户口证件办理中心(以下简称“江北区户证办理中心”)的户籍窗口坚守了38个年头。

小窗口见证大变革，作为一线窗口的工作人员，吕慧亲历着户证服务的一次次品质提升，在方寸之间见证着社会的变迁与发展。

每个人总是绕不开户口这个话题。一本薄薄的户口簿，一张小小的身份证，伴随着每个人的“出生入死”，也承载着上学就业、娶媳嫁女、社保福利等，牵动着每个家庭的喜怒哀乐。

20世纪80年代初期，吕慧刚参加工作就被分配到派出所从事户籍工作。

提起户口的变化，吕慧感受颇深，当时居民户口簿是人工逐个登记，办理一代身份证要先核对户口簿，“所有工作都是人工核对、编号，环环相扣，绝对不能有任何纰漏，工序复杂又耗精力，需要加班加点才能完成。”

1995年，为了提高证件的防伪性能，一代身份证采用新工艺制作，添加了防伪措施。

2000年以后，电脑逐渐普及，户口簿内页全部由机器打印。

“没有计算机的时候，所有户口簿都是手写，这样容易出错，必须要细心。有了计算机就更要细心，很多冷僻字打不出来，细心加耐心就是我们户籍民警的基本职责。”谈起这些，吕慧的言语中带着对那段岁月的眷恋和欣慰之感。

1998年，江北区户证办理中心举行相关咨询活动。江北区户证办理中心提供

事实上，自1997年江北区户证办理中心挂牌成立以来，诸多的户籍新政从这里复制推广至宁波市乃至浙江省，江北区户证办理中心这一块“试验田”试出了一片新天地。

“这是我成为户证人的第13个年头，见证了江北区户证办理中心的诸多首创，亲历着每一次信息化改革。”江北区户证办理中心副主任王桂莲如是说。

2016年，“最多跑一次”改革在浙江首次被提出，江北区户证办理中心一呼即应，围绕“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的初衷，积极试点变革户籍办理模式。

从审批权限下放实现“江北区通办”，到宁波市试点“全城通办”，再到在浙江省率先试点甬(宁波简称)舟(舟山简称)“跨市通办”，像王桂莲这一代老民警带着新民警，用他们的青春汗水，不断破解时间、空间的屏障。

“2019年8月，我刚参加工作时，该中心率先推出了‘公民身份信息一事联办’，实现了人社、教育、供水、供电、供气等事项的连锁变更，将以往的40余项材料转变为‘一表填写，单点触发’，彻底解决了民众变更身份‘多点跑、多头跑’的难题。”工作3年，江北区户证办理中心工作人员王姗谈到她所经历的户证改革时如是说。

江北区户证办理中心服务窗口。江北区户证办理中心提供

近年来，宁波陆续出台放宽落户的相关政策，落户门槛进一步降低，特别2018年至2020年，宁波市政府每年出台政策，吸引更多的各类人才来宁波就业创业。

“在岗的每一天，我都是在忙碌中度过，有时候倒了一杯水来不及喝，等忙完水早已凉了。”从最初的手写户口簿、一代身份证、各类落户限制条件到现在的二代身份证和“放管服”改革工作中各类便民政策的一项项推出，作为户籍工作变化的亲历者，吕慧由衷地感到高兴。

透过江北区户证办理中心这个小小的窗口，可以看到大改革的发展之路。

曾经，民众盼星星盼月亮盼“户口”，如今，一站式办理落户手续，还可以“刷脸扫码”网上自助申领相应证件，越来越多的人感受到了“无证”办事带来的魅力，记录下为美好生活奋斗的脚步。(完)(中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持)

【编辑:刘欢】

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