大同10月31日电 题:山西大同:居民当楼长 服务小区到家门口“最后100米”
记者 范丽芳
每天早晨一睁眼,梁宝林先看一看微信楼长群通知,将做核酸信息或防疫须知转发到单元群;再翻一翻业主需求:“楼长,馒头还有吗?”“楼长,能给联系点药吗?”……缺菜缺药缺卫生纸,一一统计后,梁宝林开启一天的忙碌。
受疫情影响,10月11日6时起,梁宝林所在的山西省大同市平城区水泉湾龙园小区实行静默管理。当地官方启动居民生活必需品保供应急预案,以保障全城有菜,保障物资高效到达小区门口。
但是从小区门口到家门口的“最后100米”如何快速、安全抵达?“我们小区20栋楼几十个单元,物资一拉就是一大车。”10月11日,梁宝林看到物业人员正在分拣物资便上前帮忙,“大家正发愁怎么分发物资又不引起人员聚集,有人提议每个单元楼出一名负责人帮忙搜集民意、配送物资。”
在场的梁宝林积极报名。说干就干,互相推荐下,几十名楼长的微信群很快建好,楼长们又通过张贴群二维码、邻居互相转告等方式,将自己负责的单元楼业主各自拉入群。
楼长的工作没有梁宝林想象中那么简单,“刚开始机制没捋顺,工作不熟悉,居民也不习惯,第一天发放物资从下午三四点发到晚上九点还没发完,因为许多居民不看手机,有的甚至忘了自己在群里接龙买过东西,还有的住户被封控出不了门,我们必须送货上门。”
经过几天磨合,梁宝林对管理流程进行优化,对自己负责的50多户上百人也逐渐熟悉,“有几户家里只有老人,不会操作手机,家里缺啥少啥也不会在群里接龙,咱就上门去问,也把我的手机号留下,方便随时联系;有的人腿脚不方便,咱就做好防护,把东西送到家里。”
早上,他及时通知做核酸的时间地点;晚上,群里再问一遍大家有什么需求。电梯里,他要喷洒消毒液;楼门口,他给大家分发粮油果蔬。谁家要买药,他帮联系;谁家孩子生病,他帮护送到医院;居民短缺的口罩、消毒液、酒精、电池甚至开塞露,他都多方联系,尽量满足。
在梁宝林的带动下,原本陌生的左邻右坊也熟络起来。谁家有多余的物资也会告诉他,以便转给有需要的人。
在一次分发物资时,梁宝林看到几张陌生面孔,上前聊天才得知四个年轻人刚在小区租了房子便遇到封控,锅碗瓢盆都没来得及买。他将这一“求助”信息发到群里后,立刻得到居民回应:“我家里有多余的锅”“我家有调料”“我家有鸡蛋”……
“谢谢楼长,又让您跑了一趟。”“楼长是个好孩子,对我们老年人也认真耐心。”“感谢楼长在非常时期的辛苦付出。”……看到大家的点赞和认可,梁宝林满身的疲惫消散了不少。
点滴微光成星海,在大同市疫情防控关键时期,有许多像梁宝林这样的志愿者,坚守一线,用平凡的行动影响着身边人。(完) 【编辑:朱延静】
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