疫情防控形势严峻复杂，北京如何满足民众医疗需求？

北京11月29日电 (记者 杜燕)当前，北京疫情仍处较快发展时期。拥有两千多万人口的北京如何为民众提供连续性的诊疗服务？北京市卫生健康委员会新闻发言人王小娥在29日召开的北京新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示，当前，面对严峻复杂的疫情防控形势，北京立足患者需求，按照“分类处置、重症优先”“绿色通道、个性安排”“缓冲隔离、加强防护”的思路，尽最大努力减少疫情防控对正常诊疗秩序的影响，满足民众的基本医疗服务需求。

全市统筹保障民众连续性医疗服务需求

当前，北京日新增报告病例数仍处于高位。11月28日，北京共发现本土新冠肺炎病毒感染者4340人，已遍及全市各区，其中社会面筛查人员有490例。

疫情下，如何保障民众医疗服务连续性？王小娥表示，北京立足患者需求，精准研判风险，全市统筹安排医疗机构急诊、发热门诊、妇产科、透析室、儿科、肿瘤科等重点科室的停复诊，未经同意不得擅自停诊。对于涉及医疗机构的疫情，北京综合研判风险，科学精准采取防控措施，急诊、透析室、手术室、重症监护室、分娩室、产科和新生儿病房非必要不封管控。

涉疫医院是否非封不可？王小娥指出，在确保风险可控的情况下，要尽可能缩短医院封管控时限，努力做到“快封、快筛、快消、快解”，尽快恢复正常医疗秩序。如重点科室被封管控，使用备用诊疗区域开展相应医疗服务，确保能力不减、服务不断。对于因涉疫集中隔离、居家隔离的医务人员，优先安排“互联网+医疗”工作，尽可能发挥医务人员的服务能力。

她强调，北京加强专业力量储备，全力保障急诊患者和需要连续性医疗服务患者就诊需求。

不得以无核酸检测结果等原因推诿、拒诊或延误

没有核酸检测结果，可否入院？王小娥指出，针对血液透析患者、孕产妇、儿童、肿瘤放化疗以及急救患者等特殊人群，北京严格落实首诊负责制和急危重症患者抢救制度，重点做好特殊人群的医疗救治服务，不得以无核酸检测结果等原因推诿、拒诊或延误。急诊抢救室、手术室、病房合理设置缓冲区，为不能排除新冠病毒感染但需要紧急救治或入院治疗的急危重症患者提供救治服务。

对于常见病、慢性病复诊患者，北京采取“互联网+医疗”服务进行线上开药、在线结算、药品配送等措施。对于择期手术患者，做好与患者的解释沟通，结合疫情形势和患者病情合理确定手术时间。

“医疗机构或科室如停诊，主动通过电话、短信、微信等方式告知已挂号或预约检查、住院的患者停诊信息和改约、退费方式，做好解释沟通，争取患者的理解。”她说。

分类保障涉疫风险人员就医需求

高风险区、居家隔离、集中隔离等涉疫风险人员的就医服务如何保障？王小娥表示，北京实施分类保障，快速响应民众就医需求。对儿童、孕产妇、长期透析患者、肿瘤放化疗患者、急危重症患者等各类涉疫重点人员情况进行摸排，建立工作台账，告知急危重症患者拨打120电话。对其他非急危重症日常就医患者，医疗小组、社区工作人员保持24小时电话畅通，及时响应和解决居民就医需求。

为畅通风险人员外出就医渠道，王小娥表示，封管控区域可组建市民就医保障车队，提供社会车辆协助服务。

记者了解到，目前北京已组织滴滴出行、首汽约车等企业储备1000辆保障车辆，为封控区内的市民提供24小时非紧急就医出行服务。有需求的市民可联系所在社区(村)的工作人员，车队实行“点对点”保障，中途不经停其它地方。

此外，对于具备自行驾车或家属驾车陪同前往医院就医能力的涉疫风险人员，北京鼓励乘坐私家车就医，畅通就医通道，做好信息告知。对自驾就医的，各封管控区域卡口要及时予以放行。

王小娥指出，医疗机构不得因涉疫风险人员自行前往就医而拒绝接诊。

北京还将根据疫情防控形势，优化调整措施，保障首都居民生命安全和身体健康。(完) 【编辑:陈海峰】

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