探访太原市急救中心：120呼叫量逐步趋于平稳

太原1月14日电 题：探访太原市急救中心：120呼叫量逐步趋于平稳

记者 范丽芳

“您好，120，请讲……请问病人现在在什么位置？”太原市急救中心调度大厅内，电话铃声此起彼伏，调度员精神高度集中，或询问患者情况，或协调救护车出车；调度大屏上，患者候诊信息一目了然，急救车辆实时地理位置信息动态显示在大屏右侧。

“从12月13日左右开始，呼叫量呈现比较明显的增长，高峰期达到去年同期的2到2.5倍。”太原市急救中心调度指挥中心副主任袁晓静说，起初，人们有发烧等症状便打电话来咨询，更多是出于对新冠病毒的恐慌；17日以后，新冠病毒引发各种合并症的重症患者呼叫量越来越多。

调度大屏上，患者候诊信息和急救车辆实时地理位置一目了然。 韦亮 摄

一个电话就是一条生命线，一辆救护车就是一个急救通道。为保证120电话“接得起来”、急救车“派得出去”，急救人员克服人员减少、工作量增大等困难，坚守岗位。

39岁的调度组长魏瑄已在调度岗位工作14年，回想起那段时间的忙碌，她仍印象深刻，“电话量大到没有办法控制，一个接一个，大家也没时间喝水、吃饭，去厕所都是小跑过来小跑过去，调度员们有的人还在咳嗽，有的人声音沙哑……真的是这辈子都不想再有这种感觉了。”

为全力应对陡增的呼叫量和用车需求，太原市急救中心进入备战状态，通过延长工作时间、增加急救车组、灵活调度等措施，全站职工连续奋战。

为保证120电话“接得起来”、急救车“派得出去”，急救人员克服人员减少、工作量增大等困难，坚守岗位。 韦亮 摄

如，太原市急救中心主任唐新宇在一线参与排班，根据大家身体状态，将各急救站的医生、护士、司机进行搭配组合、动态排班，最大程度保障用车需求；有专业急救技能的中层领导或行政人员，充实到各个急救站；启用紧急备用救护车投入一线出诊，利用返站和交接病情的时间迅速对救护车进行消毒，实现快速接诊。

经过2022年12月的呼叫调度高峰，2023年1月3日，太原市急救中心120电话的呼叫量逐渐趋于平稳，1月9日后有所回落。

“现在回想起来，觉得大家齐心协力、肩拉手扛，总算是暂时度过了最艰难的时刻，也许我们做得不够完美，但是每个人都在拼尽全力。”袁晓静说。(完)

【编辑:苏亦瑜】

这周末，南北方一起红红火火过小年！

如何从“三牺尊”窥见东西方酒器的殊途同归？

公安机关2022年侦办“网络水军”相关案件550余起

帐号永久封禁！“1888万天价彩礼”帖文事件最新进展

中新财评：升腾的烟火气，彰显中国经济活力

危险！中国这一邻国对北约军队敞开大门

里程碑式突破！中国科学家实现化学反应立体动力学精准调控

中新文娱评视频会员投屏需加钱：观众不是养肥再宰的羔羊

拜登“文件门”升级 共和党发起“爆炸性政治对决”？

强冷空气影响中东部地区 华北黄淮有明显雨雪天气

国产“数据粮仓”长啥样？它们是如何建设运营的？

春节多地景区将免费向公众开放 部分景区持续至3月份

车厘子成年货宠儿，它和樱桃差的只是价格吗？

中国成功发射亚太6E卫星

始终坚持人民至上、生命至上——我国三年抗疫实践系列述评之一

喝AD钙奶长大的90后，会为AD钙牙膏买单吗？

春运返程火车票开抢 请收好这份出行指南

警惕！日本首相访美，释放多重危险信号