过完元宵节,正月十六将迎来节后春运出行高峰。在繁忙的春运路上,带着诸多行李的旅客难免会出现丢失物品的情况。这期间旅客最常丢的是啥?都是在哪里丢的?2月4日,记者来到了南京南站的遗失物品招领处一探究竟。
走进一瞧,就能看到门口的公告栏里张贴着6张失物公告,上面罗列了最近180天内每天遗失物品的类别和数量。仓库内,一眼望去,大件行李箱、手拎包、帽子、水杯,还有粉色的大熊玩偶,乘客丢失的各色物品按照大小,被依次分类整齐地摆放在不同的货架上。
90后遗失物品仓管员李苏皖正忙着和其他同事交接班,拿着纸笔,不停地对着货架清点物品。忙完一阵后,她告诉记者,春运期间随着列车和旅客数量的增多,仓库内也比往日更满了。他们的工作格外忙碌,电话铃声响个不停,光是打来的咨询电话一天就得有100个。说话间,电话铃又响了起来,一位乘客反映,自己在乘车期间丢失了身份证。一边询问,李苏皖一边将车次、乘客的个人信息登记在电脑里统一的遗失物品信息平台上。
“身份证是大家最常丢失的物品,此外,手拎包和水杯也容易遗失。”李苏皖说,拿到物品后,如果有乘客此前留下过联系方式,他们就会一一打电话通知乘客前来领取。期间有一位女士正前来帮朋友领取遗失的身份证,在交付清单上签完字后,便成功拿回丢失物品。在此李苏皖提醒旅客,当发现在候车乘车期间遗失物品后,可及时登录12306的手机APP,在“我的”一栏中找寻到“遗失物品”,进入界面后,关注对应车站车次遗失物品的招领信息,发现与本人丢失物品相符的信息时,可以拨打12306的客服电话进行申领咨询。此外,如果乘客在乘车前发现身份证遗失,可以在12306APP内申请“乘坐旅客列车临时身份证明”,成功后即可凭此乘车。
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越 【编辑:宋宇晟】
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