铁路安检四姐妹的“动静”之舞：坚守初心站好最后一班岗

网络编辑政务 2023-02-13 21:05:22 0 旅客安检洞口

邵阳2月13日电题：铁路安检四姐妹的“动静”之舞：坚守初心站好最后一班岗

作者莫江波曾雪琴

“小宝贝，来，站上来，我们做个游戏哦，真勇敢”“请您喝一口水，只为平安，谢谢了”“请将帽子摘一下，你最漂亮了，谢谢你”……如果你在湖南邵阳洞口站乘坐高铁，过安检时一定会被这些热情的话语温暖到。这些话出自车站女手检员罗智德之口，每当她值班，总能吸引不少旅客的目光。

罗智德是广铁集团洞口站的一名安检员，她所在的安检班组有4名女职工。作业中她们配合默契、判断准确、处置迅速，被同事们亲切地称为安检四姐妹。

罗智德喜欢用艺术化的语言与旅客交流，常常令大家耳目一新。通过细心实践和点滴积累，她练就了面对不断更替的旅客娓娓而谈的本领，见到每一位旅客都会面带亲切的笑容，用甜美、悦耳的声音“打招呼”。

在进站口安检大厅，安检员的工作分成手检、值机和处置三个岗。安检班组通常为3人，由于工作强度大，每隔半小时就要轮换一次岗。春运持续大客流，洞口站每班安检人员增加到4人。四姐妹中金振容是大姐，今年2月1日就退休了，本可以不参加2023年春运，而她主动要求留下来，与姐妹们一同奋战这最后一个春运，罗智德、罗建红、郭茜都是今年7月份退休。

今年是优化调整防疫政策后的首个春运，洞口站发送旅客已超10万人，节后日均发送旅客5000人次，高峰日发送旅客达9000人次。旅客越多，安检员的工作量也越大。每到13点30分，客流量接近全天峰值，洞口站安检通道内，黑压压的旅客排起长队，四姐妹几乎没有休息时间。

手检作业中，每检查一名旅客要手持安检仪做出10个检查动作，要来回弯下腰4次。罗智德一手拿着安检仪熟练地做“前U后T”检查，一手“按、摸、捏”，动作灵活，标准到位。短短5分钟，就有43名旅客顺利通过安检口，她说了近200句话、挥了400多次手检仪、弯腰蹲起170多次，虽然气温较低，可她额头却开始冒汗，“辛苦我一个，平安众旅客”。春运期间，四姐妹每人每个班要手检2700多人，一天挥臂27000多次，至少俯身上万次。

2月5日15点35分，值机员郭茜正聚精会神盯着过机屏幕上的每件行李，突然发现一个小箱子里有似锐器形状的物品。她立即通知一旁的处置员罗建红开包检查，结果发现是一把美发剪刀，经测量刀刃长度超过了6厘米，按规定这类锐器不能带上高铁。带这把剪刀的旅客是位发型师，在做查危物品登记时显得犹豫不决，细心的罗建红看出了他的顾虑，建议他联系朋友将剪刀带回或快递到工作地，并递上附有附近快递公司电话的小纸条。旅客很快办理完快递手续后，舒心地踏上了行程。

罗建红平时会细心收集周边快递信息，并打印成一张张小纸条，提供给有需要的旅客。四姐妹用心用情追求服务形式的新颖，努力创造她们的服务特色。

值机员静静地坐着盯着屏幕，看似简单，其实里面大有“学问”。“我们要至少掌握8种图像识别方法，经过X射线透视成像，通过颜色分析、特征判别等多种手段发现违禁品，最难的是结构判断，要根据物体构造变化、比例大小结合实物联想出这个物品。”郭茜介绍，今年春运以来，这个姐妹班组共查出违禁物品356件。

洞口车站为已经退休的金振容举办简短温馨的欢送会。刘玉良摄

春运忙碌之际，洞口车站为已经退休的金振容举办了一个简短又温馨的欢送会。欢送会上，四姐妹纷纷表示，今年的春运对她们来说有着不同寻常的意义，虽然即将退休，但她们要更加用心用情投入紧张有序的工作中，站好最后一班岗，齐心协力保障旅客平安出行。(完)

【编辑:唐炜妮】

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