广东新增多家“蓝马甲教育示范基地” 沉浸式助老反诈

广州3月20日电 (郭军 黄爱弟)“一边骑自行车健身，一边学反诈知识，这样反诈方式真的绿色环保；没想到现在的反诈还能穿梭‘二次元’，能学、能玩，能打卡，太有趣了。”……这些沉浸式助老方式已经“长”进了广东银行业保险业办事大厅。

3月20日，“3·15消费者权益保护日”宣传活动暨“蓝马甲教育示范基地”启动仪式在中国银行广东省分行“5G智能+”湾区馆举行，位于中国银行广东分行、人保大厦、中信保诚人寿广东省分公司的三个“蓝马甲教育示范基地”(以下简称“示范基地”)正式对外开放，将沉浸式体验场景融入到营业大厅，为消费者长期提供反诈、助老服务。

银行保险营业大厅建“蓝马甲教育示范基地” 黄爱弟 摄

走进“蓝马甲教育示范基地”，通过一次次身临其境的体验，互动设施模拟高危被骗的场景，让受众都对反诈知识有全新的了解，让防骗知识“入脑、入心”。这个搭建在银行、金融保险行业办事大厅的示范基地，成了反诈助老的新阵地。

据悉，蓝马甲行动是由国家反诈中心、全国老龄办、工信部反诈中心指导，由蚂蚁集团发起，蚂蚁公益基金会和社会各界公益组织共同参与的公益行动，通过社区讲座、社区驻点、教育基地、防骗展、大篷车下乡等多种形式，帮助老年人跨越数字鸿沟、进行防骗知识普及等服务。在广东，蓝马甲先后落地700多场社区讲座，助老反诈服务走进银行、超市、图书馆，服务超6万名老年人。

银行保险营业大厅建“蓝马甲教育示范基地” 黄爱弟 摄

继2022年在广东正和银行业保险业消费者权益保护中心建设了全国首个“蓝马甲教育示范基地”后，2023年，在广东银保监局的指导下，蓝马甲教育示范基地又陆续落地中国银行广东省分行、人保财险广东省分公司、中信保诚人寿广东分公司三家银行业、保险业大厅，9个“蓝马甲金融驻点”落地中国银行、中国工商银行营业网点，通过互动装置、学习手册等方式推动“智慧助老”。

随着新一轮的金融监管体系变革，金融消费者、投资者保护工作将得到进一步增强。广东银保监局党委委员、副局长王吴庆表示，今年将加速推进辖区“蓝马甲教育示范基地”建设，充分利用数字化技术，以“蓝马甲教育示范基地”为原点，探索金融机构、公益组织、人民群众共同参与的宣传新模式，形成贴合老年人需求的“适老化”金融知识与反诈宣传新业态。(完)

【编辑:黄钰涵】

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